Кожного разу, коли зберігається опис посади, Kamo зберігає копію. У цю копію включається опис посади самого SI, його особистість і те, як він звучить, а також описи посад у вашій організації, ролі, відділи, посадові назви і команди. Історія версій показує кожну копію, хто і коли її зберігав, а також те, що саме було змінено. Шаблони ролей дайте СИ завершену, готову роботу за один крок.
Відкрити історію версій
- Відкрийте опис завдання, який ви бажаєте переглянути. Щоб переглянути опис SI, відкрийте його профіль і перейдіть до Ролі і права доступу, а потім картку з описом роботи. Для назви роботи, ролі, відділу або команди, відкрийте її у Параметри.
- Під редактором виберіть Історія версій.
- Виберіть версію ліворуч. Праворуч ви побачите, що змінилося у цій версії, розділ за розділом: зеленим кольором позначено те, що було додано, червоним — те, що було вилучено, і синім — те, що було змінено.
У кожній версії вказано, як її було збережено: у редакторі, Завжди дозволяти рішення, коли було сформовано особистість інженера- розробника з шаблону ролі, коли було відновлено попередню версію або коли було створено інженера- розробника. « До початку історії » — це опис роботи, який існував до того, як Kamo почав зберігати версії.
Виберіть Особистість і голосName Позначте пункт у верхній частині вікна, щоб побачити лише ті версії, які змінили поведінку і звучання SI.
Порівняти будь- які дві версії
Під версією, яку ви вибрали, відкрийте Порівняти з і оберіть іншу версію або « Порожній опис завдання », щоб побачити всі дані, які містить ця версія.
Перевірка версії перед її використанням
Вибрати Перевірити цю версію щоб запустити SI у практичних розмовах з цією версією, наприклад, коли клієнт задає запитання або колега просить допомоги. Нічого не надсилається нікому і нічого не зберігається; ви бачите, як SI відповів і наскільки добре він це зробив.
Щоб перевірити зміни, які ви ще не зберегли, виберіть Перевірити перед збереженням нижче редактора.
Відновити попередню версію
- Виберіть версію, яку ви бажаєте відновити.
- Вибрати Відновити цю версію, додайте коротку нотатку, якщо вам це потрібно (наприклад, « Повернення до більш дружнього привітання »), і підтвердіть.
Відновлення буде збережено як нову версію, отже нічого не буде втрачено, і ви завжди зможете повернутися до попередньої версії. Інформаційні системи, до яких опис завдання досягне, почнуть працювати з цього опису. Якщо у старій версії було сховано елемент, якого більше не існує, або було надіслано ескалації комусь, хто вже пішов, цю частину буде опущено, і Kamo повідомить вас про це.
Хто може відновлювати: для SI — це люди, які можуть змінювати опис його обов’ язків; для всіх інших — це люди, які можуть налаштовувати організацію. Ніхто не може змінювати свій опис обов’ язків.
Надати SI шаблон ролі
Шаблон ролі — це повна робота: опис роботи і правила для її інструментів (що вона може робити самостійно і що потребує схвалення), її особистість і стиль мовлення, потрібні їй права, а також голос, яким вона говорить.
- Відкрийте картку опису роботи SI і виберіть Шаблони ролей. Відразу після найняття SI, ви можете також вибрати Виберіть шаблон ролі в резюме о найме.
- Виберіть шаблон: Рецепціоніст, Представник з розвитку продажів, Асистент з продажів, Агент підтримки, Координатор розкладу, Асистент з обробки кредитів, Бухгалтер, Координатор з найму або Інструктор або один з шаблонів вашої організації.
- Виберіть, що слід надати: опис роботи і особистість, права або обидва.
- Вибрати Віддай його і ім'я інспектора.
Шаблон замінить розділи, які він охоплює, і залишить опис роботи інженера- спеціаліста без змін. Рішення, які людина прийняла для цього інженера- спеціаліста, завжди залишаться: його Завжди дозволяти Права доступу, успадковані елементи, які він ховає, а також його завдання щодо інструктування і вхідних повідомлень. Права вбудованого шаблона надаються у ролі, названій за назвою шаблона (наприклад, « Рецепціоніст (Роль SI) »); у цій ролі містяться лише права, якими ви володієте, і ніколи права, яких не має SI.
Застосування шаблону — це звичайна зміна: цей шаблон буде показано у історії версій, і ви зможете відновити версію, яка була перед ним.
Створити власний шаблон ролі
Коли SI буде налаштовано так, як вам подобається, виберіть Зберегти як шаблон ролі на картці опису роботи, вкажіть назву шаблону і збережіть його. Опис роботи, особистість, ролі і голос стають шаблоном, який ваша організація може надати наступному ОС за один крок. Але ОС (завжди дозволяти права доступу, приховані елементи і обов’ язки з інструктування) буде вилучено. Щоб вилучити шаблон, відкрийте Шаблони ролей, перейти до Вашої організації, і оберіть кнопку архівування.