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- 2026년 8월 14일 오전 1:11 UTC
- 이름 *
- Kamo
- 뚱 베어
- 2180fd8
Navtop 배지 및 티켓 목록은 답변하여 두 배의 비행을했습니다. 다른 질문. findUnreadStateForViewer는 이제 두 개의 답입니다. 그래서 그들은 다시 동의 할 수 없습니다. 읽지 않은 것은 대화의 다른 측면을 이야기하고 당신은 볼 수 없습니다. 특히 REQUESTOR 말하기인 할당된 대리인을 위해 — a colleague의 같은 티켓에주의는 에이전트가 대답을 owes하지 않습니다, 그래서 그것은 깃발을 올리지 않습니다. requestor를 위해 그것은 지원 측에 누군가입니다. 이름 * 다른 사람은 대화에 파티가 아니며 쿼리가 왜 누구인지 알 수 없습니다. org에 의해 오히려 역할에 의해 범위: cross-org 요청은 에이전트에 의해 응답 그것을 올리는 사람의 다른 org에서, 그래서 측면의 org 모두 식별합니다. handoverUnread는 읽지 않은 두 번째 방법이며 새로운 메시지가 없습니다. 대화는 당신이 본 적이 없다, 그래서 reassignment lands 읽지 않은 그러나 마지막 메시지 이전 — 그렇지 않으면 티켓이 이동 아침에 당신은 고객이 다시 말을 할 때까지 보이지 않습니다. assignmentOpenedAt는 이미 정확히 수행 : 모든 것에 명확하게 (re) 할당, 한 번만 스탬프 에이전트는 화면에 정말 넣어. RESOLVED는 목적에 한합니다. 어떤 대리인에게 대답하는 requestor 표시된 해결은 가장 가치있는 경우이며, 그 중 하나는 그렇지 않으면 조용히 떨어졌다; 단지 CLOSED 및 VOID 끝.