KamoCRM

품질 — 대화 리뷰, 고객 만족도, KB 간격 및 수정으로부터 배운 지침(SIE9)

Featurekamo-internal
Shipped
2026년 11월 7일 오전 2:31 UTC
Author
Kamo
Commit
f9da4dd

워크포스 허브의 품질 보기: 각 SI의 샘플 리뷰 점수와 추세 및 고객 만족도; 검토된 모든 대화의 정확성, 음색, 정책 및 한 줄의 메모로 결과; 만족 답변, 그들의 KB 간격(기술 자료에서 답변할 수 없는 질문), 각각은 개인 초안으로 도움말 센터 검토 대기열에 표시되는 제안된 문서가 있습니다 설정 : 검토 공유 및 일일 캡, 만족 채널 (전원이 켜질 때까지 모두 꺼짐), 대기 및 조용한 기간, 수정 사항, KB 간격을 학습하는 데 동의합니다. 첫 번째 도움말, 빠른 팁 및 도움말 센터 문서. 수정으로부터 배운 지침은 SI의 튜닝 카드에 표시되며 다음과 함께 작업 설명에서 열립니다 가이드라인 추가; 레코드를 자신의 LEARNED 버전으로 저장합니다. 평가 그리드와 명령 센터 카드 품질과 만족도를 보여줍니다. @kamo/kamoai-core 0.5.0. 레드 팀이 남겨둔 두 개의 허브 테스트와 명령 센터 탭.

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