작업 주문은 수리, 설치, 서비스 전화 등 팀이 고객을 위해 수행하는 작업입니다. 작업 주문은 서비스 시장 중 하나에 속하며 고객 계정으로 제출할 수도 있고, 계정이 없는 사이트의 작업은 계정 없이도 제출할 수 있습니다.
시작하기 전에
당신은 누구의 사업 라인은 시장이 필요합니다 서비스 (참조) 시장을 만드는 방법), 그리고 서비스 작업 관리 작업 주문을 생성하고 변경 할 수있는 권리, 그들의 청구서를 만들고 지불을 기록합니다.
작업 주문 올리기
- 열기 시장, 서비스 시장의 탭을 선택하고 열기 작업 명령.
- 클릭 새 작업 순서. 시장은 이미 당신을 위해 선택되었습니다.
- 작업을 짧게 주십시오 요약 (이것은 목록이 보여주는 것입니다), 설명, 무역, 우선 순위, 고객 계정이있는 경우, 서비스 주소를 추가합니다.
- 클릭 만드는 중.... 작업 주문은 자체 번호를 얻는다, 이러한 WO-00012, 로 시작합니다 새로 만들기.
또한 고객의 계정 페이지에서 작업 주문을 시작할 수 있습니다. 계정을 열고 이동하십시오 명령, 그리고 선택 새로 만들기 귀하의 서비스 시장에 대한 계정이 완성됩니다.
기술자 보내기
방문은 사이트에 한 번의 여행입니다. 모든 작업 주문은 한 번의 방문으로 시작됩니다.
- 작업 순서를 열고 클릭 배송 기술자 (또는 열기 방문 & 시간 탭을 클릭하고 방문에 달력 표시).
- 클릭 기술자 선택 팀원을 선택하세요.
- 그들이 때 설정 도착 그리고 끝내기, 그리고 어떤 것도 추가 방문 노트 - 게이트 코드, 주차장, 가져올 것.
- 클릭 방문 저장. 새로운 작업 주문에 기술자를 할당하면 표시 할당됨.
왕복 여행이 필요하세요? 클릭 방문 추가 날씨에 따라 방문 & 시간 탭. 방문은 또한 표시할 수 있습니다 도중에, 접근 불가 또는 취소됨 같은 창에서.
작업을 수행
- 작업 시작 작업을 다음으로 이동 진행 중. 대기 상태로 둡니다 일시 정지 (부분에 대기, 말) 및 작업 재개 다시 집어 들었습니다.
- 날씨에 따라 방문 & 시간 탭 기술자가 클릭 시계 입력 도착 및 클럭 아웃 떠나기 전에. 사이의 시간을 추가로 참석 시간.
- 기록에 무슨 일이 일어났는지 작업 태그와 무엇이 장착되었습니다 부품 탭. 총계는 해당 행에서 작동됩니다.
- 하청업체 또는 공급 업체에 가져 공급자 탭을 클릭하고 실행 로그를 유지합니다 메모 탭. 각 메모는 누가 작성했는지를 보여줍니다.
작업을 완료
- 날씨에 따라 로그아웃 탭, 무슨 일이 일어났는지를 기록하고 티크 만족스럽게 완료됨 고객이 작업을 수락하면 저장하십시오.
- 클릭 완료됨으로 표시. 작업 순서는 이제 완료됨 청구할 준비가 되었습니다.
작업 순서 취소 작업이 완료될 때까지 사용할 수 있습니다.
청구서 만들기
- 완료된 작업 주문서를 열고 클릭합니다 청구서 만들기.
- 고객, 노동 라인 및 부품 수, 총액 등 청구되는 내용을 확인합니다. 클릭 청구서 만들기 다시 확인하십시오.
- 청구서는 작업 명령에 노동 및 부품에서 생성되며 자체 번호를 얻는다, 같은 INV-2026-0007. 작업 순서는 다음으로 이동합니다 청구된, 그리고 청구서가 나타납니다 청구서 탭과 옆 청구서 상단의 요약에 있습니다.
알아두면 좋은 점:
- 아무것도 고객에게 전송되지 않습니다. 날씨에 따라 청구서 탭, 클릭 PDF 보기 청구서를 열고 인쇄, 다운로드 또는 직접 보내십시오.
- 노동이나 부품이 없는 작업 주문은 청구되지 않습니다. 페이지에 요금을 청구하는 것을 추가하십시오 작업 그리고 부품 탭을 먼저 클릭합니다.
- 세금은 추가되지 않습니다. 작업 명령서는 세금을 기록하지 않으므로 청구서는 입력한 대로 노동 및 부품을 정확하게 표시합니다.
- 누르는 중 청구서 만들기 두 번은 두 개의 청구서를 만들지 않습니다. 두 번째 프레스는 이미 만들어진 하나를 보여줍니다.
- 청구서는 한 번에 하나의 작업 주문을 만들어, 그래서 청구된 목록에서 여러 작업 주문을 한 번에 변경할 때 제공되지 않습니다.
결제 기록
- 날씨에 따라 청구서 탭, 클릭 레코드 지불.
- 이름을 입력하세요 받은 금액 (그것은 균형에 따라 시작), 받은 날짜, 어떻게 지불되었는지 (체크, 은행 송금 (ACH), 전신 송금, 카드, 현금 또는 기타) 그리고, 하나가 있다면, a 참조 체크 번호와 같이.
- 클릭 레코드 지불.
부분 지불은 다음과 같이 청구서를 표시합니다 부분 지불 지불할 것이 아무것도 남아 있지 않을 때, 청구서는 다음과 같이 표시됩니다 지불. 모든 지불은 아래에 나열되어 있습니다 지불 기록한 사람과 함께. 당신은 잔액 이상을 기록할 수 없습니다.
고객 또는 세부사항 변경
- 상단의 요약에서 옆에 있는 스왑 표시를 클릭합니다 고객 다른 계정에서 작업 주문을 제출하거나 계정에서 제거합니다.
- 클릭 세부 정보 편집 요약, 설명, 무역, 우선 순위 또는 서비스 주소를 변경합니다.
당신이 보게 될 것
작업 주문 목록에는 각 작업의 번호, 고객, 기술자, 다음 방문, 상태 및 총액이 표시되며 하단에 각 상태에 대한 숫자가 표시됩니다. 각 작업 주문에는 숫자가 추가되기 전에 제기된 것들을 포함하여 숫자가 있습니다. 상태 숫자를 클릭하여 해당 작업만 표시합니다. 시장이 기록되기 전에 제출된 작업 주문은 각 서비스 시장의 탭에 나타납니다.