KamoCRM + Google Workspace

이메일, 캘린더 및 KamoCRM과 동기화

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제품정보

전체 Google Workspace 통합 : Gmail 양방향 동기화, Google 캘린더 가용성 및 예약, CRM 레코드에 Google 드라이브 파일 첨부, Google 연락처 양방향 동기화. Gmail 자동 로그인에서 연락처의 CRM 레코드로 보내는 이메일; CRM 통화 및 회의는 캘린더 이벤트를 만듭니다; 업로드/download 마찰없이 레코드를 처리 할 파일 첨부를 구동한다. Enterprise를 통해 Google Workspace Business Starter와 함께 작동합니다.

일반적인 사용 사례

Gmail 양방향 동기화

Gmail 로그에서 CRM 연락처 레코드에 이메일이 자동으로 표시됩니다. CRM-sent 이메일 스레드는 Gmail 대화에서 제대로.

일정 및 예약

CRM 예약 링크 (demo, support call, discovery) 실제 Google 캘린더 가용성을 보여줍니다. 책 회의는 캘린더에서 이벤트를 만듭니다.

드라이브 파일 첨부

첨부 파일 드라이브를 처리, 연락처, 또는 중복 업로드하지 않고 티켓 레코드 - 파일 권한 상속으로 드라이브에 머물.

Google 연락처 동기화

양방향 접촉 sync는 Gmail 접촉을 지키고 CRM 접촉은 자동적으로 정렬했습니다.

미팅 통합

Google Meet link는 CRM-scheduled Meetings를 생성합니다. 출석 및 녹음은 연락처 기록에 기록합니다.

설치하기

  1. 1설정으로 이동 → 통합 → Google Workspace
  2. 2'Google과 연결'을 클릭하고 Workspace 계정으로 인증
  3. 3가능한 범위 선택: Gmail 동기화, 캘린더, 드라이브, 연락처
  4. 4이메일 동기화 규칙을 구성 ( 도메인 자동 로그인, 무시)
  5. 5기본 설정 (예약 가능) 및 근무 시간
  6. 6알려진 연락처와 이메일 동기화 테스트

데이터 동기화

이메일 스레드 (incoming and outgoing)
참석자 상황에 맞는 일정
드라이브 파일 참조 ( 중복되지 않음)
Google 연락처 양방향
통화 녹음을 만나다 ( 활성화되면)
이메일 설정
아웃의 사무실 상태
자주 묻는 질문

Google Workspace에 대한 질문

역사적인 이메일이나 새로운 것을 동기화합니까?
기본적으로, 새로운 이메일 동기화가 앞으로 간다. Historical backfill (최대 2 년)는 Business tier에서 유효합니다; 처음 설치에 설치하십시오.
Per-user를 동기화하거나 org-wide가 있어야 할 수 있습니까?
모두. Per-user Gmail sync (각 rep는 자신의 Gmail을 연결합니다) 또는 org-wide (모든 사용자의 우편함에 대한 관리자 권한을 적절한 감사).
Google Workspace 교육 계층은 무엇입니까?
교육 계층은 지원됩니다. Education Fundamentals의 작업 공간에는 Business tiers와 비교된 API 속도 제한이 있습니다.
소비자 Gmail (@gmail.com)과 함께 작동합니까?
예. 조직 기능 (Workspace-wide policy, admin delegation)은 유료 워크스페이스 테넌트가 필요합니다.
이메일 개인 정보 보호 기능을 어떻게 처리합니까?
Rep-specific 가시 규칙: rep는 접촉을 가진 그들의 자신의 이메일을 봅니다; 매니저는 감사 형태에 있는 rep 활동을 봅니다; 개인적인 이메일 (non-CRM 접촉)는 도메인 규칙에 기초를 두었습니다.

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