AI в бізнес-програмі часто знижується до чат-боту в кутку екрана. У KamoCRM ми вважаємо, що AI має бути невидимою інфраструктурою, яка робить кожну частину платформи смартером. Наша багатомодова система AI ткана в пошуку, рекомендації, створення контенту, аналіз даних та автоматизації. Працює над повним контекстом вашої організації, не тільки вузьким скибочкам, який може бачити окремий інструмент AI.

Семантичний пошук є фундаментом. Традиційний пошук вимагає запам'ятовувати певні слова, якісь використовували. KamoCRM's RAG-powered search розуміє значення, тому пошук поверхонь 'Q4, відповідні документи, листи та наради, навіть якщо вони ніколи не використовують цю точну фразу. Індекс пошуку поширює всю організацію: контакти, документи, повідомлення, бази знань та багато іншого.

Інтелектуальні рекомендації приймають це далі. Коли ви розробляєте пропозицію, AI пропонує відповідні кейси з бази знань. При наданні допомоги квиток на літак, на його поверхнях аналогічні вирішені квитки і рекомендовані рішення. Під час зустрічі визначено оптимальний час на основі доступності учасників та історичних шаблонів. Кожна рекомендація ґрунтується на фактичних даних організації, що не є загальними моделями.

Створення контенту та сумамаризація навколо картини. Розшифровки наради автоматично підведені з виписками дій. Довгі нитки електронної пошти конденсуються в ключові моменти. Підготовлені знання базових статей з підтримки. АІ керує репетивною когнітивною роботою, тому ваша команда може зосередитися на суді, креативності та розвитку відносин. І тому, що це все працює в рамках платформи, ваші дані ніколи не залишає вашого середовища.