Кожен бізнес працює на зустрічі. І для більшості підприємств, що означає відкриття окремого додатку, створення посилання на зустріч, задаючи його в календар, сподіваючись, що кожен має право встановлювати програмне забезпечення, а потім втратити весь контекст на даний момент закінчення виклику. Запис йде на одне місце, ноти йдуть на інший, і елементи дії очищають по електронній пошті нитки. Ми вирішили, що відеоконференція не повинна бути окремим інструментом. Вона повинна бути ткана в тканину як працюють команди.

Вбудована відеоконференція KamoCRM працює від Janus WebRTC, додаючи відео HD та аудіо з кінцевим шифруванням. Але технологія є єдиною частиною історії. Що таке інтеграція. Коли ви починаєте зустріч з записів клієнтів, система автоматично записує взаємодію, асоціює її з контактом, і робить її пошуком разом з іншими точками дотику. Замітки, записи та виконання завдань, пов’язаних з контекстом, де вони належать.

Ми також ліквідували тертя зовнішніх інструментів. Приєднуйтеся безпосередньо з веб-переглядача, не завантажуйте плагіни та не дотримуючись вимог облікового запису. Перегляд екрана, в режимі реального часу чат і управління учасниками все побудовано. Для команд, які виконують зустрічі клієнтів, досвід є безшовним і повністю брендованим для вашої організації.

Вплив на продуктивність є застрахованою. Команди, які переходять з автономних відеоінструментів для інтегрованого конференційного звіту, витрачаючи менше часу на адміністративний наклад і більше часу на роботу, яка фактично має значення. Під час зустрічі ми розуміємо, що ваші клієнти, які ви обговорювалися перед тим, що потрібно стати наступними, кожен дзвінок стає більш продуктивним і кожним наступним чином стає автоматичним.