Marketing
Визначення
Покупець - це докладний профіль типу людини, який купує ваш продукт — їх роль, цілі, больові точки, критерії прийняття рішень та налаштування вмісту. Кілька осіб, як правило, існують (економічний покупець, технічний покупець, кінцевий користувач) кожен з різних потреб, адресований по-різному.
Основні моменти
- Клієнт-рівень, не компанія-рівень (ICP - компанія-рівень)
- Більшість продуктів B2B мають 3-5 активних осіб
- Побудований від фактичних інтерв'ю клієнтів, не вгадає
- Консультації та кваліфікаційні питання
Приклад
Persona: 'VP of Sales Maria' — вік 35-50, пряма команда продажів 10-50 осіб, що вимірюється на щоквартальному доході, больові точки є видимістю трубопроводу та відтворюваною продуктивністю, віддає перевагу аналітичним звітам та однолітнім свідченням.
Зупинити стібок інструменти для відстеження цього
KamoCRM повідомляє CRM, комунікацію та операції — метрики цього терміну, описані у вашому робочому просторі.