Як працює готелі
Готелі, які змагаються за прямі бронювання на OTA. Найвища опера, Cloudbeds або Mews для управління майном, а також окрема лояльність, CRM та маркетингові інструменти електронної пошти.
Загальні виклики, які ми бачимо
- Гість контекстних фрагментів по PMS, лояльності та електронної пошти
- Повернути гостей не систематично
- Пряма затримка бронювання втрачається до OTAs без активного nurture
- Група збутового трубопроводу під управлінням
- У контексті постійного консьєржа не зберігається
Як працює KamoCRM до Готелі та гостинність
KamoCRM unifies guest records across touchpoints. Calls via RingCentral, email, and documents thread to each guest. Email campaigns and drips keep past guests hearing from you directly. Stripe handles payment records. The AI assistant answers guest FAQs from your property knowledge base. Continue to run your PMS.
Що входить до кожного розгортання KamoCRM
Кожна галузь отримує однакову платформу. Це те, що насправді побудований сьогодні.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Email Marketing
Campaigns and drips that read straight from your CRM, unlimited on Business and Enterprise.
- Broadcast campaigns to leads, accounts, applications or an uploaded list, with merge fields and scheduling
- Automated drips with 14 triggers, send windows in each contact's time zone, and open and click conditions
- Sending domain setup with live DNS checks, DKIM signing and a 14-day warm-up
- Bounce, complaint and unsubscribe handling, with one-click unsubscribe on every email
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Перейти до вмісту
Завітайте нових лідерів, дотримуйтесь після натискання та відправте ноти на день народження автоматично. Покупки електронної пошти та пороги необмежені на бізнесі та підприємстві.
- Необмежені контакти
- Необмежені посилання
- Краплі з 14 тригерами
Особливості промисловості для готелі, доступні за запитом
Ні, що вони побудовані сьогодні. Ви можете голосувати на них, спонсорувати роботу, або мати один створений для вашого розгортання окремо.
- Інтеграція PMS (Opera, Cloudbeds, Mews, RMS) з синхронізацією даних
- Програма лояльності на рівні
- Безперервний термін перебування кожного гостя
- Група з виробництва пропозицій
- Попередньоприбуття і автоматизація передпокою
Питання про KamoCRM для готелі
Дивитися KamoCRM для Готелі та гостинність
Почати безкоштовно на єдиному майданчику. Запитайте галузеві особливості, які потрібно зверху.
Послуги
Потрібна вона побудована, не тільки ліцензована?
Ми будуємо додатки, сайти та кампанії, а також платформу. Ми розуміємо, що вам потрібно.