지원 티켓 알림 — 네 가지 게이트 및 카탈로그 (설정 홈 A5)

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2026년 11월 15일 오후 7:30 UTC

Author

Kamo

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ff51b61

- SUPPORT_TICKET_ASSIGNED / _ESCALATED / SUPPORT_TARGET_MISSED는 VIEW_SUPPORT(에이전트의 부모 및 SUPPORT_TICKET_STATUS_CHANGED 는 어떤 앱에도 속하지 않습니다(멤버는 지원 앱이 파생되므로 관리자 권한이 필요합니다) 누가 물어 자주 다른 조직에 있거나 보유하지 않습니다 지원 권리를 제출 넘어) - 연결 종류에 따라 카탈로그 순서; 일반 음성/전화 단어 - SUPPORT_TICKET_ASSIGNED는 자체 전화 푸시 (MediaService)를 가지고 있으므로 두 번째 푸시가 없습니다. 하나의 이벤트, 하나의 알림