자동차 상점 작동 방법
자동 상점은 반복 고객 및 검토 중심 발견에 달려 있습니다. 대부분의 상점은 작업 주문 및 부품을위한 상점 관리 시스템 (Shopware, Mitchell 1, Tekmetric)을 실행하며 고객 유지를위한 별도의 CRM 또는 마케팅 도구를 사용합니다.
우리가 볼 수있는 일반적인 도전
- 차량 역사는 SMS에서 잠그고 판매/통신 도중 눈에 띄지 않습니다
- 서비스 알림(기름 변경, 브레이크 검사)는 체계적으로 전송되지 않습니다
- 예상 승인은 전화 태그를 가지고, 차단 베이
- 리뷰 볼륨은 아래 생성 된 vs. 경쟁사
- Fleet 고객은 SMS의 과태 관리가 필요합니다
KamoCRM이 자동차 수리 및 세부 사항에 적용하는 방법
KamoCRM은 고객 관계와 커뮤니케이션 층을 집중합니다. RingCentral을 통해 전화, 이메일, 고객 기록에 모든 스레드를 메시징. AI 조수는 상점의 지식 기초에서 지상에 놓인, 직원 대답 가격 및 서비스 Menu 질문을 도울 수 있습니다.
KamoCRM 배포에 포함 된 것
동일한 통합 플랫폼은 모든 산업을 강화합니다. 아래 목록은 실제로 오늘날 구축 된 것입니다.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
자동차 상점에 대한 업계별 특징 - 요청을 통해 사용 가능
이것은 오늘날 기본적으로 구축되지 않습니다. 우리의 기능 요청 시스템은 우선 순위에 투표 할 수 있습니다, 스폰서 사용자 정의 개발, 또는 그들을 구축하여 배포합니다.
- VIN 추적을 가진 차량 서비스 역사
- 마일리지 및 시간 기반 서비스 알림
- E-sign로 SMS를 통한 사진 기반 견적 승인
- Post-service 검토 자동화
- Fleet 고객 관리 (다 차량 기업 계정)
- 상점 관리 시스템 통합 (Shopware, Tekmetric, Mitchell 1)