호텔 위치 작동 방법
OTA 수수료에 대한 직접 예약에 대한 호텔. 대부분의 실행 Opera, Cloudbeds, 또는 Mews 속성 관리, 플러스 별도의 충성도, CRM, 이메일 마케팅 도구.
우리가 볼 수있는 일반적인 도전
- PMS, loyalty 및 이메일을 통한 고객 컨텍스트 파편
- 해당 이용 후기에 달린 코멘트가 없습니다
- 직접 예약 유지는 활성 nurture없이 OTAs로 잃습니다
- 그룹 판매 파이프라인은 under-managed입니다
- On-property 콘셉트 컨텍스트는 숙박 중 지속되지 않습니다
KamoCRM이 호텔 & 병원에 적용하는 방법
KamoCRM은 터치포인트의 게스트 레코드를 삭제합니다. RingCentral, 이메일 및 문서 스레드를 통해 통화. Stripe 손잡이 지불 기록. AI Assistant는 부동산 지식 베이스의 게스트 FAQ를 답변합니다. PMS를 계속 실행하십시오.
KamoCRM 배포에 포함 된 것
동일한 통합 플랫폼은 모든 산업을 강화합니다. 아래 목록은 실제로 오늘날 구축 된 것입니다.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
호텔 위치에 대한 업계별 특징 - 요청을 통해 사용 가능
이것은 오늘날 기본적으로 구축되지 않습니다. 우리의 기능 요청 시스템은 우선 순위에 투표 할 수 있습니다, 스폰서 사용자 정의 개발, 또는 그들을 구축하여 배포합니다.
- PMS 통합 (Opera, Cloudbeds, Mews, RMS)
- Tier 관리와 Native loyalty 프로그램
- 직접 예약 윈백 캠페인
- 그룹 판매 파이프라인 제안 세대
- Pre-arrival 및 on-property 자동화