Модель Vendasta's Marketplace vs. KamoCRM
Vendasta побудував розумний бізнес: вони агрегують сторонні бізнес-інструменти (репутаційне управління, соціальний постінг, списки, інструменти веб-сайтів, рекламні інструменти та ін.) на ринок, які агентства можуть передаватися своїм клієнтам. Клієнта агентства в Vendasta-powered portal і бачить каталог додатків, які працюють в різних постачальників. Для агентств, ця модель має реальне звернення — миттєвий каталог товарів без будівництва. Але модель має структурні ліміти: ви не володієте дорожню карту продукту, ви не володієте SLA, ви не володієте відносинами підтримки, і досвід ваших клієнтів варіюється в дикій природі від інструменту до інструмента, тому що кожен з них відрізняється стороннім продуктом, загортаючи в бренді. KamoCRM є протилежною моделлю: один перший продукт, побудований End-to-end. Коли ви перепродаєте KamoCRM своїм клієнтам, ви перепродаєте когерентну платформу з єдиною дорожньою картою та єдиною SLA.