Analytics
Визначення
Когорт-аналіз відстежує групи клієнтів, які розпочалися одночасно (наприклад, всі клієнти підписалися в 2025) і заходи їх поведінки в наступних періодах. Вигини затримки когорта показують, що нові когорти зберігають краще або гірше, ніж старші — критичний сигнал для ринку товарів, придатних до траєкторії.
Основні моменти
- Когорти, визначені початковим періодом: щомісячно, щоквартально, щорічний
- Викривлення кривих ділянок %, що залишилися протягом часу
- Покращення затримки кривих когорт-over-cohort = поліпшення PMF
- Аналіз доходів когорта розкриває шаблони розширення
Приклад
Ян 2025 когорт: 100 клієнтів підписано. Jan + 6 місяців: 80 залишаються (80% збереження). Jul 2025 когорт: 100 клієнтів. Жов+6 місяців: 85 залишатися (85% збереження). Новий когорт зберігає краще — позитивний сигнал.
Зупинити стібок інструменти для відстеження цього
KamoCRM повідомляє CRM, комунікацію та операції — метрики цього терміну, описані у вашому робочому просторі.