물류 회사 작동 방법
화물 브로커 및 3PLs 균형 shipper 관계 캐리어 용량. 대부분 TMS (McLeod, Descartes, Truckmate, MercuryGate)를 사용하여 작업 - 판매 CRM 레이어는 일반적으로 볼트에 있습니다.
우리가 볼 수있는 일반적인 도전
- TMS 도구는 ops-focused; 판매 CRM은 별도의 도구입니다
- Shipper 관계는 TMS 밖에 살아
- RFQ는 이메일과 스프레드 시트를 통해 흩어져
- Carrier 성능 데이터는 기회 추적 중 볼 수 없습니다
- Service-recovery cadences는 체계적인 아닙니다
KamoCRM이 물류 및 화물에 적용하는 방법
KamoCRM은 TMS와 함께 판매 CRM 레이어를 제공합니다. RingCentral, 이메일 및 문서 스레드를 통해 전화 shipper 또는 캐리어 계정. AI Assistant는 서비스 카탈로그 및 요금 카드의 직원 질문에 답변합니다.
KamoCRM 배포에 포함 된 것
동일한 통합 플랫폼은 모든 산업을 강화합니다. 아래 목록은 실제로 오늘날 구축 된 것입니다.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
물류 회사에 대한 업계별 특징 - 요청을 통해 사용 가능
이것은 오늘날 기본적으로 구축되지 않습니다. 우리의 기능 요청 시스템은 우선 순위에 투표 할 수 있습니다, 스폰서 사용자 정의 개발, 또는 그들을 구축하여 배포합니다.
- TMS 통합 (McLeod, Descartes, 트럭메이트, MercuryGate)
- 서비스-history 가시성을 가진 Shipper 관계 관리
- Scoring 성능 추적
- 문서/spec 취급을 가진 RFQ 파이프라인
- Lane 및 commodity-specific 가격 분석
- Multi-modal 지원 (TL, LTL, intermodal, 바다, 공기)