কম এর " ওয়ার্ক OS" একটি বৈশিষ্ট্য, একটি CRM নয়।
কম খুব ভালো সাধারণ কাজ প্লাটফর্ম। এটা বোর্ড আর কলামের আদিম। সেটা আসলে নমনীয়- আপনি বিকেলের মধ্যে যেকোন প্রক্রিয়ার জন্য ট্রাকিং সিস্টেম তৈরি করতে পারেন। এ ছাড়া, এটা CRM হিসেবে ব্যবহৃত হয়ে থাকে । এআরআরএমের আদিম সম্পর্কে মতামত থাকা দরকার: সম্ভাব্য যুক্তির সাথে যুক্ত থাকা, তত্বাবধানকারী কোম্পানি, মঞ্চগত গণিত, টাইপ আর ফলাফল নিয়ে আলোচনা করা, আর এর মধ্যে সম্পর্ক। আজ দিনের সিআরএম এই সব কলাম গুলো বোর্ডের মাধ্যমে প্রথম শ্রেণীর সত্ত্বার মত ট্র্যাক করা হয়েছে। এর ফলে একটি স্প্রেডশীটের মতো মনে হচ্ছে যে এটি একটি সিআরএম: মাঠ বিস্ফোরণ, বল্কান সম্পর্ক, এবং রিপোর্ট করা হয়েছে যে বোর্ডের কাঠামোর মডেলকে নতুন করে সাজানো যাবে না। কামোসিআরএম এর বিপরীত: একটি কঠোর সিআরএম ডাটা মডেল (যেমন কটি ক্ষেত্রের উপরে, স্বনির্বাচিত দৃশ্য)।.