দেখাও

১) আমাদের প্রশংসা করুন

KamoCRM Inc. is committed to full compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR), and we extend the same standard of data protection to all users regardless of where they are. Running two tiers of privacy would be harder to operate and worse for everyone on the lower one.

আমরা প্রযুক্তিগত এবং সংগঠনগত পদক্ষেপ গ্রহণ করেছি যাতে ব্যক্তিগত তথ্য বৈধ, সুনির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ ভাবে পরিচালনা করা হয়। এই পাতাটি আমাদের দেশী অর্থনীতির প্রতি আমাদের মনোভাব তুলে ধরে এবং ব্যাখ্যা করে যে আমরা কি ভাবে তথ্য বিষয়ের অধিকার রক্ষা করি।.

২. প্রসেসের জন্য আইন ভিত্তি

আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করার আগে আমরা তথ্য থেকে স্পষ্ট ও স্পষ্ট সম্মতি পাই । আমাদের তথ্য সুরক্ষা অফিসারের সাথে যোগাযোগ করে বা যে কোন সময় আমাদের একাউন্টের মাধ্যমে বা আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তাকে সরিয়ে নেওয়া যায়। সম্মতি প্রত্যাহার করে নেয়ার আগে যে প্রক্রিয়া হয়েছে তার কোন প্রভাব নেই।.

মানিক নেসলিটি: আমরা আপনার সাথে আমাদের চুক্তির ফলাফলের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করি, যার মধ্যে প্লাটফর্মে প্রবেশের সুবিধা, সুবিধা প্রদান করা, সরবরাহ করা, সরবরাহ করা এবং গ্রাহকের সহায়তা প্রদান করা প্রয়োজন।.

লেগ্টিমেট ইন্টারেস্ট: আমরা আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে কিছু তথ্য সরবরাহ করি, যার মধ্যে প্লাটফর্ম নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ, সেবাকে একটি অগণতান্ত্রিক এবং সেবা সংক্রান্ত আপডেটের মাধ্যমে। আমরা বৈধ আগ্রহ দেখিয়ে কাজ করি, যাতে আমরা নিশ্চিত করি যে, আমাদের আগ্রহ তথ্যের অধিকার ও স্বাধীনতাকে উপেক্ষা করে না ।.

৩) আপনার অধিকার

ব্যবহারের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে যাচাই করার অধিকার আছে কিনা এবং এই তথ্য সম্পর্কে তথ্য জানার অনুরোধ করছি। আমরা এই তথ্য গঠন করতে, সাধারণত ব্যবহৃত বিন্যাসের অনুরোধ করার জন্য ব্যবহার করা হবে ।.

প্রতিস্থাপনের অধিকার: আপনার যে কোন সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আছে যা আমরা আপনার জন্য ধরে রেখেছি, এবং অসম্পূর্ণ তথ্য আছে। বেশিরভাগ একাউন্টের তথ্য প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সরাসরি সংশোধন করা যাবে।.

তেরাদ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে যখন এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তখন আর দরকার ছিল না, যখন আপনি অনুমতি তুলে নেন, অথবা যখন আপনি অন্য কোন আইনী ভিত্তি ব্যবহার করেন। ( ১ করি.

প্রসেসের সীমিতকরণ: কিছু ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অনুরোধের অনুরোধের অধিকার আছে, যেমন, আপনি যখন উপাত্তের যথার্থতার ব্যাপারে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করছেন অথবা প্রসেসিং এর যথার্থতা অবৈধ কিন্তু আপনি তা মুছে ফেলতে চান না।.

তথ্য বহনযোগ্য অধিকার: একটি কাঠামোয় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পাওয়ার অধিকার আছে, যা সাধারণত ব্যবহার করা হয়, এবং মেশিন-লিস্ট অনুসারে অন্য কোনো তথ্য প্রেরণ করা সম্ভব। আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য রপ্তানি যন্ত্র সরবরাহ করা হয়েছে যাতে এই অধিকার আদায় করা যায়।.

অবজেক্টে: বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের অধিকার আপনার আছে। যদি না আমরা আপনাদের আগ্রহগুলোকে উপেক্ষা করে বৈধ কারণ দেখাতে পারি, তাহলে আমরা প্রক্রিয়া বন্ধ করে দেব।.

৪ তথ্যের সুরক্ষা অফিসার

KamoCRM Inc. has appointed a Data Protection Officer (DPO) who is responsible for overseeing our data protection strategy, ensuring compliance with GDPR, and serving as the primary point of contact for data subjects and supervisory authorities.

আপনি আমাদের তথ্য সুরক্ষা অফিসারের কাছে পৌঁছাতে পারেন পরিচিতির তথ্য যে কোন প্রশ্ন বা তথ্য সুরক্ষা, গোপনীয়তা, বা দেশাঞ্চলীয় নাগরিকদের জন্য। ডিওএস একটি যুক্তিসংগত সময়ে সব প্রশ্নের উত্তর দেবে।.

৫. ডাটা প্রক্রিয়া

আমরা একটি সমন্বিত প্রক্রিয়া (আরপিএ)-এর (আরপিএ) বিস্তারিত রেকর্ড বজায় রাখি। আমাদের প্রোপাগান্ডার কার্যক্রমগুলোতে:

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নাম, ই-মেইল, কোম্পানী তথ্য, এবং একাউন্ট সৃষ্টি, অনুমোদন এবং প্রশাসনের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা। আইনগত ভিত্তি: চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন।.

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার: পারস্পরিক তথ্য, ব্যবহার, ব্যবহার ও সেশান তথ্য সরবরাহ এবং সেবাটির উন্নতির উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। বৈধ আগ্রহ.

যোগাযোগ: ইমেইল, বার্তা পাঠানো, ভিডিও এবং ফোন ডাটা পরিচালনা করা, ব্যবসা যোগাযোগ ব্যবস্থা সক্রিয় করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের মধ্যে দিয়ে। আইনগত ভিত্তি: চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন। এই তথ্য ব্যবহারকারীর সংগঠনের সদস্য এবং এটি তাদের পক্ষ থেকে পরিচালিত।.

এনালিস্টিক: প্ল্যাটফর্মের উন্নতি এবং কর্মক্ষমতা বৃদ্ধি এবং কর্মক্ষমতা চিহ্নিত করার উদ্দেশ্যে আন্তনেটিক তথ্য ব্যবহার করা হচ্ছে। বৈধ আগ্রহ.

নিরাপত্তা: IP ঠিকানা, ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য, এবং আচরণ সম্পর্কিত বিভিন্ন কাজের ব্যবস্থাপনার উদ্দেশ্য এবং অনুমোদিত প্রবেশাধিকার এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা। বৈধ আগ্রহ.

৬- সাব- প্রসেসর

We engage a limited number of third-party sub-processors to assist in providing the Service. Each sub-processor is carefully vetted for GDPR compliance and is bound by Data Processing Agreements (DPAs) that require them to process personal data only as instructed by KamoCRM Inc. and in accordance with applicable data protection laws.

সাব-প্রসেসরের বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে রয়েছে: হোস্ট এবং তথ্য সংগ্রহ ও তথ্য সংগ্রহের জন্য মেঘ অবকাঠামো সরবরাহকারী; লেনদেনের ক্ষেত্রে ইমেইল সরবরাহ সেবা, বিলিং প্রসেসর এবং গ্রাহক ব্যবস্থাপনার জন্য অর্থ প্রদান এবং অনুষ্ঠান নিরীক্ষণের জন্য সেবা।.

আমরা সাব-প্রসেসর-এর তালিকা বজায় রাখব এবং সাব-প্রসেসরের মাধ্যমে যে কোন ধরনের পরিবর্তন ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। ব্যবহারকারীরা আমাদের তথ্য প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে নতুন সাব-প্রসেসরকে আপত্তি জানাতে পারে।.

৭) ডাটা ব্রচেঞ্জ বিজ্ঞপ্তি

In the event of a personal data breach that is likely to result in a risk to the rights and freedoms of data subjects, KamoCRM Inc. is committed to notifying the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, as required by Article 33 of the GDPR.

যেখানে কোন তথ্য লঙ্ঘন করা হতে পারে, সেখানে আক্রান্ত ব্যক্তির অধিকার এবং স্বাধীনতার ক্ষেত্রে উচ্চ ঝুঁকি রয়েছে, আমরা সেই সমস্ত ব্যক্তিদেরও জানাতে পারব, যারা দেরি না করে দেরি করে, তারা এই লঙ্ঘন সম্পর্কে পরিষ্কার তথ্য প্রদান করবে, এর প্রভাব এবং এর উদ্দেশ্য তুলে ধরে।.

আমরা একটি ঘটনার প্রতিক্রিয়া লক্ষ্য করে থাকি, যার মধ্যে খুঁজে বের করা, তদন্ত করা, তথ্য প্রদান এবং পুনরায় তথ্য প্রদান করা। আমাদের প্রতিক্রিয়াগুলো নিয়মিত পরীক্ষা করা হয় এবং আপডেট করা হয়।.

৮) আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

ইএএ-এর বাসিন্দাদের ব্যক্তিগত তথ্য ইউরোপের অর্থনীতি বিভাগের বাইরে স্থানান্তর করা হয়। আমরা নিশ্চিত করে বলতে পারি যে, এই সমস্ত তথ্যের সংরক্ষণ নিশ্চিত করা সম্ভব হবে যে, যক্ষার অধ্যায় ভি-এর সাথে সম্পর্কিত তথ্য।.

আমরা ইউরোপীয় কমিশন অনুমোদন করেছে যে আমাদের আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর পদ্ধতি হিসেবে আমাদের প্রাথমিক পদ্ধতি হিসেবে। যেখানে প্রযোজ্য, সেখানে আমরা ইমপ্ল্যাক্ট স্থানান্তর করব, যেখানে প্রাপকের বৈধ কাঠামো মূল্যায়ন করা হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।.

আমাদের অবকাঠামো তৈরি করা হয়েছে বিভিন্ন সংস্থাকে নিয়ন্ত্রণ করতে যেখানে তাদের তথ্য পরিচালনা করা হয়। এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকরা তাদের সেবা চুক্তির অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট ভৌগলিক এলাকায় তথ্য পাঠাতে পারেন।.

৯) তথ্যের সংশোধন

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে রাখি, যতক্ষণ পর্যন্ত না এটা সংগ্রহ করা হয়েছে, অথবা প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজনীয়। আমাদের ডাটা রিটেনশনের সময়সীমা নীচে:

ডাটা এক্সপোর্টের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদ পূর্ণ হওয়ার এবং ৩০ দিন পরে অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়েছে। এই সময়, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য স্থায়ীরূপে মুছে ফেলা হবে।.

ব্যবহার এবং বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্মের উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার এবং বিশ্লেষণ এবং উন্নয়নের জন্য ২৪ মাস পর্যন্ত প্রণীত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। ব্যক্তিগত- লেভেল ব্যবহার ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।.

যোগাযোগ তথ্য (মেইল, বার্তা রেকর্ড) সংগঠন অ্যাকাউন্টের অংশ হিসাবে সংরক্ষণ করা হয়েছে এবং সংগঠনের নিজস্ব রিটেনশন নীতি অনুসারে কাজ করছে। এই তথ্য যে একই দিনের রপ্তানি উইন্ডো উপরে রেখে দেয়া হয়েছে তার পরে।.

নিরাপত্তা এবং দায়িত্ববোধের জন্য ১২ মাস ধরে নিরাপত্তা এবং অডিশন অনুসরণ করা হচ্ছে।.

১০: ৯; ১ করি

যদি আপনি আপনার অধিকারের যেকোন ধরণের চর্চা করতে পারেন, আপনি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার একাউন্টের বৈশিষ্ট্য জমা দিতে পারেন অথবা আমাদের তথ্য সুরক্ষা কর্মকর্তাকে যোগাযোগ করতে পারেন পরিচিতির তথ্য.

৫ দিনের মধ্যে আমরা আপনাদের অনুরোধের স্বীকৃতি প্রদান করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি আদিম সাড়া প্রদান করব। কোনো অনুরোধ যদি বিশেষ করে জটিল হয়, তা হলে আমরা হয়তো অতিরিক্ত ৬০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে পারি, যেখানে আমরা আপনাদের এক্সটেনশন এবং এর কারণ সম্বন্ধে জানাতে পারব ।.

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য, আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে আমাদের পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। যুক্তিযুক্ত অনুরোধের জন্য আমরা কোন ফি প্রদান করবো না, কিন্তু আমরা একটি যুক্তিসংগত ফি প্রদান করার অধিকার রাখি অথবা যে অনুরোধ করা হয়েছে তার জন্য যে অনুরোধ করা হবে, তা না করা।.

১১ নাম্বার পরিচিতি।

যে কোন প্রশ্ন, উদ্বেগ, উদ্বেগ বা অনুরোধের ক্ষেত্রে, দেশাঞ্চলীয় নাগরিক অথবা ডাটা সুরক্ষার সাথে সম্পর্কিত কোন অনুরোধ, অনুগ্রহ করে আমাদের তথ্য রক্ষা কর্মকর্তাকে যোগাযোগ করুন: