- পাঠানো হয়েছে
- ১৫ নভেম্বর, ২০২৬ এ ৭:৩১ PM UTC
- লেখক
- Kamo
- কমিট
- 2d54221
- গেটস (মালিকের সিদ্ধান্ত): বিষয় তৈরি/আপডেট/মুছে ফেলা/পিতামাতার তালিকা এবং প্রতিটি ওয়েবিনার সেটিংস লিখুন (প্রস্তাবকারী, স্মরণলিপি, সদস্যদের জানাও, প্রস্তাবকারীর ঘন্টা) এর পাশে MANAGE_SUPPORT_SETTINGS গ্রহণ করুন CREATE_SUPPORT_TOPICS / MANAGE_SUPPORT; বরাদ্দকৃত সেশন বাতিল করলে MANAGE_SUPPORT অবশিষ্ট থাকে - GET/PUT /api/support/settings (support_settings): টিকিট সতর্কতা সুইচ + প্রতি অগ্রাধিকার প্রতি প্রতিক্রিয়া লক্ষ্য, সংস্করণকৃত (৪০৯ VERSION_CONFLICT), বৈধ, প্লেইন-ওয়ার্ড পরিবর্তন সারি - নোটিফিকেশন সিস্টেমে টিকেট সতর্কবার্তা (কমিটের পর, সর্বোচ্চ চেষ্টা): SUPPORT_TICKET_ASSIGNED (প্রদান করা হয়েছে অন্য কারো দ্বারা অথবা রাউটিং দ্বারা একটি এজেন্ট, কখনও একটি স্ব-ক্যালেন্ডার), SUPPORT_TICKET_STATUS_CHANGED (সদস্যের কাছে যারা জিজ্ঞেস করেছে; কখনো ওয়েবসাইটের একজন ভিজিটর), SUPPORT_TICKET_ESCALATED (দলের ম্যানেজার), প্রত্যেকে শুধুমাত্র যখন আরজি এটি ছেড়ে দেয় - সাপোর্টটার্গেটওয়াচ: প্রতি ৫ মিনিটে একক লক, প্রতিটি টিকেট এবং টার্গেটের জন্য ১ টি সাপোর্ট_টার্গেট_মিসড (support_target_alerts একক সারি); প্রথম উত্তর = অনুরোধকারী ব্যতীত অন্য কারো দ্বারা একটি সিস্টেম-বিহীন লাইন - বিষয়টির কৌশল নিয়ে **************** ড্রাই রান পান (পরিবর্তনের ক্রম, কে পেজ করা হয়েছে, কে তুলতে পারে, কে বরাদ্দ করে); পিতামাতা-অর্গ বিষয়বস্তু অর্গের নাম, কখনো এর লোকদের - রিপোর্টিং: প্রথম প্রতিক্রিয়ার গড় সময় (এটি একটি TODO null ছিল) - পরিবর্তন লগ (crm_setting_change, কী সমর্থন): Undo সঙ্গে বিষয় + ওয়েবিনার ধরন / স্মরণ করিয়ে মান (POST topics/{id}/restore, types/{id}/restore); উপস্থাপক, নোটিফিকেশন তালিকা, ব্যক্তিগত সীমাবদ্ধতা