KamoCRM

Ein Ticket kann gelesen werden, ohne sich dem Gespräch anzuschließen (?join=false) (SITP TP15)

FeatureMediaService
Verschifft
18. Oktober 2026 um 20:21 UTC
Autor
Kamo
Ausschuss
61fbea7

GET /api/support/tickets/{id] stellt einen berechtigten Agenten, der noch nicht im Ticket ist Konversation in sie, wie das Öffnen des Fensters sollte. Eine SI-Lesung der Warteschlange würde sich anschließen, und für Seite sein, jedes Gespräch es schaut, so ?join=false liest das Ticket und mehr. Die Konsole sendet es nie: die Standardeinstellung (true) ist unverändert.

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