Beantworten und assoziieren Anrufe, SMS und Voicemail mit Leads

FeatureVOIPService
Verschifft
5. August 2026 um 18:02 UTC
Autor
Kamo
Ausschuss
d4ba503

Anrufe wurden nirgendwo aufgezeichnet. VoipCallEventService veröffentlichte eine NATS-Veranstaltung für den Browser und hielt nichts, und RECORDINGS existiert nur, wenn Audio war gefangen. Die pro-Instance-Synchronisation zieht jetzt Anruf-Geschichte durch die PhoneProvider Abstraktion und upserts PHONE_CALL_LOG, eingegeben (Instance, Provider Call-ID). Das ist die einzige Route, die für FreePBX und Microsoft Teams funktioniert, keiner von die einen nutzbaren Webhook pro Anruf bietet. Der Sweep ist der einzige Schriftsteller. Fortsetzung aus dem RingCentral Webhook als auch wurde versucht und entfernt: seine Mitteilung trägt TelefonieSessionId, während die Call-History API gibt eine andere Record-ID, so dass die beiden Autoren produziert zwei Zeilen und zwei Timeline-Einträge für einen Anruf. Anrufe werden nur zu einer Erweiterung zugeschrieben, wenn diese Erweiterung tatsächlich auf der rufen. RingCentral's Endpunkt ist Erweiterung/E und ignoriert das Argument, so Looping pro Erweiterung würde sonst die Anrufe jedes Mitglieds unter dem einreichen, der Schleife besucht zuletzt. Aufnahme von IDs werden pro Seite über RecordingLookupService behoben, das gleiche Bereicherung der Softphone-Geschichte - ohne sie kennt die Registerkarte eine Aufnahme existiert, aber nicht spielen. Texte verlinken auf Send/Receive; Voicemails Link bei Sync.

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