- Verschickt
- 7. November 2026 um 02:31 UTC
- Autor
- Kamo
- Commit
- f9da4dd
Qualitätsansicht des Workforce-Hubs: Stichproben-Bewertungspunktzahl jeder SI mit Trend und Kundenzufriedenheit; Genauigkeit, Ton, Politik und Ergebnis jedes überprüften Gesprächs mit einer einzeiligen Notiz; Zufriedenheitsantworten, ihre Verbreitung, die Kanäle, die aktiv sind, und die neuesten Kommentare; KB-Lücken (Fragen, die die Wissensdatenbank nicht beantworten konnte), Jeder Artikel enthält einen vorgeschlagenen Artikel, der als privater Entwurf in die Warteschlange für die Überprüfung im Help Center gelegt wird Einstellungen: Bewertungsanteil und tägliche Obergrenze, Zufriedenheitskanäle (alle aus, bis sie eingeschaltet sind), Warte- und Ruhezeit, Erste Hilfe, Schnelltipps und ein Help Center-Artikel stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Sie Hilfe benötigen. Eine aus Korrekturen gelernte Richtlinie wird in der Tuning-Karte des SI angezeigt und öffnet sich in der Stellenbeschreibung mit der Hinzugefügte Richtlinie; Speichern der Aufzeichnungen als eigene LEARNED-Version. Das Auswertungsraster und die Karten des Kommandozentrums @kamo/kamoai-core 0.5.0. Behebt zwei Hub-Tests, die vom Red Team zurückgelassen wurden, und zeigt die Qualität und Zufriedenheit Command Center-Registerkarten.