Heisieren Sie ein Support-Gespräch, wenn jemand antwortet in sie

Featurekamo-internal
Verschifft
12. August 2026 um 22:17 UTC
Autor
kamo
Ausschuss
6f19d8a

Das Schließen eines Unterstützungsfensters bedeutet nicht, das Gespräch zu verlassen, aber es wurde als behandelt wenn es so wäre. ChatNotificationListener kehrte früh auf jeden SUPPORT_TICKET zurück Benachrichtigung richtig, da ein Ticket kein einfaches Chatfenster öffnen darf, aber es hinterließ Unterstützung ohne Live-Wiedereröffnung überhaupt. Wer auch immer ihr Panel geschlossen hat, die meisten oft die Person, die um Hilfe gebeten, nachdem sie gefragt hatte, einfach nie sah die Antwort. Es öffnet sich nun stattdessen das Unterstützungsfenster, adressiert durch die Ticket-ID die Benachrichtigung trägt; das Tool-Shop dedupes auf ticketId, so ein Fenster bereits nach oben ist fokussiert und nicht dupliziert. AutoOpenUnreadSupportChats ist die langlebige Hälfte, für eine Antwort, die angekommen, während sie wurden ausgezeichnet - der Live-Push ist Core NATS ohne Wiederholung. Bewusst getrennt von ZugeteiltesTicketOpener: dass man antwortet "diese Arbeit gehört jetzt dir", dieser antwortet "jemand hat dir etwas gesagt", und für einen Antraggeber der erste Es passiert nie. Beide erkennen durch die gleiche auto-opened Rekord die Chat-Pfad verwendet, so dass ein zweites Gerät nicht wiedergegeben, was das erste gezeigt hat. ChatsListe nimmt jetzt ticketId direkt aus dem Aktivitätsrahmen. Synthesizing Support-Reihe ohne eine produziert eine Zeile, die nicht geöffnet werden konnte, so hatte die Liste den Rahmen wegzuwerfen und die ganze Seite noch einmal zu lesen, um ihn zu bekommen.

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