Stop-Zuordnung Fehler zerstören das Ticket, das sie ausgelöst

FixMediaService
Verschifft
10. August 2026 um 17:57 UTC
Autor
Kamo
Ausschuss
4007c5b

Routing ein neues Ticket lief innerhalb der Schöpfungstransaktion, so dass alles, was es getroffen rollte das Ticket zurück mit ihm und das Mitglied um Hilfe bitten bekam "Failed to Erstellen Sie Ticket" mit nichts gespeichert überall. Zwei Dinge treffen es, beide latent bis Chat-Anfragen begann zu erreichen, dass Round-Robin hatte effektiv nie in der Produktion ausgeführt, so hatte es nie YugabyteDB erfüllt: - getEligibleAgents fegte jede geltende Rechte-Reihe in der Org und gefiltert in Java: Tausende von Zeilen verbunden zu "members", laufen spät in einem schreiben Transaktion. YugabyteDB kann nur transparent neu starten eine Lektüre, die die erste Erklärung in der Transaktion, so dass diese erhöhte "Neustart lesen erforderlich" (SQLState 40001). Es verwendet jetzt die indizierte rechts-gefilterte Lookup, SupportQueueService und SupportPendingCountService nutzen bereits. - Ein frisch erstellter Round-Robin-Tracker wurde sofort gesperrt PESSIMISTIC_WRITE. Die Entität ist unversioned, also ist das SELECT ... FÜR UPDATE gegen eine Reihe diese gleiche uncomded Transaktion hatte nur nur nur knapp eingefügt; es gibt nichts zurück und Hibernate wirft StaleObjectStateException. Nichts kann für eine Reihe, die noch nicht existiert zu kämpfen - die einzigartige Einschränkung auf TOPIC_ID ist, was ein Schöpfungsrennen beruhigt. Bestehende Tracker sind immer noch verschlossen. Strukturell, Routing geschieht jetzt in der eigenen Transaktion, nachdem das Ticket hat engagiert (SupportController ruft routeNewTicket, fällt zurück auf kündigte NeuTicket an, wenn das nicht gelingt). Zuordnung ist eine Bequemlichkeit; das Ticket ist die Sache, die überleben muss. Dies gibt auch die große Lektüre der Zuweisung a Transaktion, wo es die erste Anweisung ist.

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