Behandeln Sie VISITOR_MESSAGE Typ wie immer-von-them in TicketChat

Verschifft

20. April 2026 um 06:59 UTC

Autor

kamo

Ausschuss

000866d

Besuchernachrichten, die über PublicChatService veröffentlicht werden, tragen messageType=VISITOR_MESSAGE. Markieren Sie diese Explizit als Autor='siem' unabhängig von MitgliedId, so dass sie immer erscheinen auf der linken Seite, auch wenn das Mitglied des Agenten dem Systemmitglied entspricht.