Verifizieren Routing-Token, persist leadUid, Reassign Chat auf Lead- move

FeatureMediaService
Verschifft
18. Juli 2026 um 19:20 UTC
Autor
Kamo
Ausschuss
d2b1c9f

- createSupportSession nimmt ein signiertes RoutingToken (nicht bevorzugtAgentMemberId); verifiziert über ChatRoutingTokenCodec + cluster internal.auth.secret, durchsetzt token.orgId == org, Routen nur bei integration.assignmentMode == SPECIFIC_AGENT. Harter Schnitt des bloßen Browser-gelieferten Mitglied-id Pfad. - beharrlich leadUid auf SupportTicket + PublicChatVisitor (dauerhafte Kreditnehmer-Leitlink) - ChatRoutingConsumer: auf security.chat.routing. Ticket(s) von leadUid zum neuen Offizier (Werben assignToPreferredAgent) - lo-presence org-scoped: cross-org/unknown member -- online:false (kein Leck) - WebChatIntegration CRUD/bootstrap carry assignmentMode; speichern publicSiteKey für SPECIFIC_AGENT Integrationen

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