AUTO _ ASSIGNMENT, and raise an assign conversation on the agent 's screen

FeatureMediaService
Dikirim
10 Agustus 2026 pukul 19.17 UTC
Penulis
Kamo
Commit
7dbe280

Sebuah permintaan obrolan dan tiket yang dimasukkan adalah unit yang sama dari pekerjaan; topik Strategi adalah satu-satunya hal yang memutuskan bagaimana baik diserahkan. The Kasus khusus Timur telah hilang. AUTO _ ASSIGNMENT memilih agen paling sibuk yang benar-benar online - sebuah live WebSocket via PresenceService, never avability _ status, which only moves on login, logout dan toggle manual dan begitu baca AVAILABLE tanpa batas bagi siapa pun (Dan mereka sekali-kali tidak dapat keluar dari neraka itu) artinya tidak bisa melepaskan diri darinya. Dengan tidak ada yang terhubung itu decoders daripada pekerjaan pinning untuk seorang agen absen: tiket yang diberikan meninggalkan antrian dapat dicapai, sehingga pilihan yang buruk strads it where no popup can reach it. Untuk alasan yang sama AUTO _ ASSIGNMENT Bergabung dengan strategi yang diakui - tiket decoder persis yang yang tiba sementara tidak ada yang online, dan mereka masih harus mencapai seseorang. ADMIN _ ASSIGNS tetap satu-satunya strategi yang tidak pernah disetujui. Beban kerja menghitung setiap status hidup termasuk PRE _ TIKET (seseorang menunggu dalam chat adalah hal terberat yang seorang agen pegang) dan tidak ada terminal satu. Dua titik akhir kembali tangan: GET / tiket / assignned- belum dibuka, yang klien membaca pada sign- in, dan POST * * * * * * * * * * * * * * * * * yang pensiun Satu. Pembacaan ini ada karena dorongan ASSIGNED adalah inti NATS tanpa replay - tanpa itu, bekerja ditugaskan sementara agen ditandatangani keluar hanya menunggu dalam daftar untuk diperhatikan. Tulisannya hanya satu, jadi dua tab racing adalah no- op daripada konflik.

Semua perubahan

Seperti apa yang Anda lihat pengiriman?

Semua pembaruan ini secara otomatis mendarat di ruang kerja Anda. Mulai bebas dan menontonnya tumbuh minggu demi minggu.

Mulai Bebas SelamanyaTampilkan Harga