KamoCRM

Menghentikan tiket dukungan membuka jendela obrolan polos penuh dengan JSON

Fixkamo-internal
Dikirim
10 Agustus 2026 pukul 19.43 UTC
Penulis
kamo
Berkomitmen
87a7d92

Dua kesalahan, satu gejala. Penugasan membuat agen anggota tiket sesi media, sehingga pemberitahuan pesan tidak masuk ke mereka dan Pendengarkan ChatNotificationer membuka sebuah jendela pesan direct- untuk sebuah dukungan percakapan - permukaan yang salah, dengan tidak ada kontrol tiket. Dan itu jendela memberikan acara sistem tiket sebagai mentah '{"systemEvent": true,...}', karena hanya pengumpul dukungan percakapan tahu bagaimana membacanya. Pendengar sekarang mengabaikan pemberitahuan SUPPORT _ TIKET; dukungan memiliki sendiri jendela, dibuka oleh popup penerimaan atau oleh AssignedTicketOpener. Tanpa sessionType diperlakukan sebagai obrolan biasa, sehingga klien berjalan di depan MediaService berperilaku seperti sebelumnya. MessageList juga rute tubuh sistematis-acara ke pengubah dukungan daripada gelembung teks. Dukungan percakapan seharusnya tidak mencapai daftar itu sama sekali sekarang, tapi "seorang penyewa tidak pernah menunjukkan seorang pengguna JSON blob" adalah layak menjamin langsung.

Semua perubahan

Seperti apa yang Anda lihat pengiriman?

Semua itu tiba di ruang kerjamu sendiri. Mulailah dengan rencana gratis dan baca halaman ini lagi dalam sebulan.

Mulai Bebas SelamanyaTampilkan Harga