KamoCRM + IceWarp

Mengubah server surat IceWarp Anda menjadi pusat komunikasi CRM-terhubung

Tinjau

Connect your IceWarp email server to KamoCRM via IceWarp's GroupWare API and every conversation with a known contact lands on their CRM record automatically — inbound and outbound, with attachment references intact. IceWarp is a popular Microsoft-alternative collaboration suite, especially in European markets where GDPR-aligned hosting and data residency matter; most teams running it pair it with a separate CRM and lose the connection between mail and pipeline. This integration closes that gap without moving your mailboxes: IceWarp stays your mail authority (Cloud or self-hosted), while KamoCRM becomes the client-facing system of record — timeline, deals, tasks, calls, and documents alongside the email history your team already generates. Setup takes minutes from the IceWarp admin console, works with both IceWarp Cloud and on-premise deployments, and starts on KamoCRM's free plan.

Kasus penggunaan umum

Penyebaran surel Eropa

IceWarp secara luas digunakan di pasar Eropa untuk host yang selaras dengan GDPR dan posisi Microsoft alternatif. Simpan surat di daerah sementara tampilan CRM Anda tetap bersatu.

Surel self -hosted atau on-prum

Organisasi yang menjalankan IceWarp pada server mereka sendiri untuk data-residensi atau penjelasan sambungan melalui GroupWare API yang sama - tidak diperlukan migrasi surat.

Pengguna suite GroupWare

Tim menggunakan IceWarp 's broader suite (kalender, dokumen, obrolan) yang ingin percakapan klien tercermin dalam CRM tanpa beralih platform email.

Konsolidasi tumpukan tersebar

Jika IceWarp menangani surat tetapi berurusan hidup dalam lembar kerja atau CRM terputus, sinkronisasi surat ke KamoCRM memberikan setiap klien timeline tunggal melintasi email, panggilan, pertemuan, dan dokumen.

Agency dan MSPS pada IceWarp

Penyedia layanan hosting IceWarp untuk klien dapat melapisi area kerja KamoCRM di atas - klien-menghadapi CRM di bawah merek Anda, infrastruktur surat tidak berubah.

Penyiapan

1Dalam konsol admin IceWarp Anda, aktifkan API GroupWare dan buat kunci API bagi akun yang ingin Anda hubungkan
2Dalam KamoCRM, menavigasi ke Pengaturan Surel Lewider dan pilih IceWarp sebagai penyedia
3Masukkan URL server IceWarp Anda (URL penyewa Cloud Anda atau host sendiri-hosted) dan kredensial akun
4Tempel kunci API yang dihasilkan dalam langkah 1
5Uji sambungan, pilih kotak surat mana yang akan diselaraskan, dan simpan - surat baru dengan kontak yang dikenal mulai log ke catatan mereka segera

Sinkronisasi data apa

Inbound dan outbound threads email

Referensi lampiran

Kalender dan data kontak (opsional)

Pertanyaan tentang IceWarp

Apakah ini bekerja dengan Awan IceWarp atau sendiri-hosted saja?

Kedua-IceWarp Cloud dan server IceWarp sendiri didukung melalui API GroupWare yang sama. Untuk server yang dimiliki API, titik akhir perlu dihubungi dari ruang kerja KamoCRM Anda.

Apakah saya harus bermigrasi kotak surat saya untuk menggunakan ini?

Tidak. IceWarp tetap server surat Anda persis seperti itu. KamoCRM membaca dan log percakapan selama API; tidak ada tentang catatan MX Anda, kotak surat, atau retention kebijakan berubah.

Versi API apa yang diperlukan?

Versi IceWarp baru-baru ini dengan API GroupWare. Jika Anda tidak yakin, periksa konsol admin IceWarp Anda untuk konfigurasi API - jika bagian API GroupWare hadir, Anda siap.

Email mana yang masuk ke CRM?

Pesan ke atau dari alamat yang cocok dengan kontak di area kerja KamoCRM Anda log ke catatan kontak itu. Surat dengan alamat tak dikenal dibiarkan tak tersentuh - inbox Anda tidak bulk- diimpor.

Apakah kalender sinkronisasi termasuk?

Sinkronisasi email adalah primer; kalender dan sinkronisasi kontak via IceWarp adalah opsional dan dapat diaktifkan setiap kotak surat. Automasi kalender lebih dalam adalah peningkatan yang diperlukan pada peta jalan umum.

Apakah KamoCRM menggantikan IceWarp, atau bekerja bersama itu?

Di samping itu. IceWarp tetap Anda mail dan otoritas kolaborasi; KamoCRM menambahkan lapisan yang menghadap ke pelanggan - jalur pipa, timeline, tugas, panggilan, dokumen - diberikan oleh surat yang sudah Anda kirim. Tim yang kemudian menginginkan satu vendor dapat memindahkan surat secara native ke KamoCRM, tapi itu tidak pernah diperlukan.

Berapa biaya integrasinya?

Koneksi IceWarp tersedia pada rencana bebas KamoCRM, yang gratis selamanya tanpa kartu kredit. Dibayar rencana menambahkan kursi dan modul canggih, bukan pawwall pada integrasi itu sendiri.

Lebih banyak integrasi seperti IceWarp

Google WorkspaceEmail, calendar, and Drive sync with KamoCRM Microsoft 365Outlook, Calendar, OneDrive, and SharePoint integration Zoho MailEmail provider integration for teams on Zoho Mail Microsoft ExchangeOn-premises Exchange integration via EWS

Hubungkan IceWarp ke KamoCRM pada rencana bebas. Tak perlu kartu kredit.

Mulai bebas

Siap untuk menghubungkan IceWarp?

Mulai akun KamoCRM gratis Anda dan terhubung dalam beberapa menit.

Mulai bebas Lihat semua integrasinya