KamoCRM + RingCentral

Telepon bisnis dan SMS terintegrasi dengan KamoCRM

Tinjau

KamoCRM menyatu secara native dengan RingCentral untuk panggilan telepon bisnis dan SMS. Klik-to-call kontak apapun dari catatan CRM; inbound dan outbound call log ke catatan pelanggan dengan durasi dan arah. SMS thread sama melekat ke kontak. Untuk tim yang telah standardisasi di RingCentral untuk komunikasi bisnis dan ingin aktivitas telepon mereka sepenuhnya tercermin dalam catatan pelanggan mereka, ini adalah integrasi inti.

Kasus penggunaan umum

Klik-ke-panggilan dari catatan CRM

Klik sebuah nomor telepon pada kontak, kesepakatan, atau tiket untuk memulai panggilan melalui perangkat RingCentral (telepon meja atau softphone).

Panggil logging ke CRM

Masuk dan keluar panggilan RingCentral log ke kontak CRM yang cocok secara otomatis - arah, durasi, dan metadata call ditangkap.

SMS pada catatan kontak

SMS ditukar melalui thread RingCentral ke catatan kontak bersama email dan riwayat komunikasi lainnya.

Panggil konteks routing

Inbound pemanggil ID memecahkan kontak CRM jadi tim Anda melihat siapa yang menelepon sebelum mengambil.

Penyiapan

1Navigasi ke Pengaturan IntegrasitasRingCentral di KamoCRM
2Masuk dengan akun RingCentral Anda
3Otorisasi aplikasi untuk organisasi RingCentral Anda
4Ekstensi RingCentral Peta ke pengguna KamoCRM
5Atur aturan call- logging (arah mana, kontak mana)
6Uji klik-to-call dari catatan kontak

Sinkronisasi data apa

Peristiwa panggilan keluar dengan durasi

Inbound call events with caller ID

SMS pesan (inbound dan outbound)

Ekstension- pemetaan pengguna

Rekaman panggilan (dimana diaktifkan setiap rencana RingCentral dan kebijakan)

Pertanyaan tentang RingCentral

Apa yang dibutuhkan RingCentral?

Setiap tingkat RingCentral dengan akses API. Esensial, Standar, Premium, dan Ultimate semua mendukung integrasi. Ketersediaan rekaman panggilan tergantung pada rencana RingCentral-mu.

Bisakah kita merekam panggilan?

Rekaman panggilan mengalir melalui kemampuan rekaman RingCentral asli. Rekaman dapat direferensikan atau melekat pada CRM rekaman kontak setiap rencanamu.

Apakah itu bekerja dengan RingEX (merek baru)?

Ya. Remerek RingCentral ke RingEX tidak mengubah integrasi API - akun yang ada bekerja tanpa konfigurasi ulang.

Bagaimana dengan transkripsi pesan suara?

Pesan suara dan transkripsi RingCentral mengalir ke dalam catatan kontak saat panggilan masuk. Transkripsi Enhanced adalah fitur sisi RingCentral; Permukaan KamoCRM yang tersedia dari API mereka.

Bisakah kita sekat - migrasi sejarah panggilan?

Catatan panggilan historis dapat diimpor melalui API RingCentral. Dikonfirmasi selama penataan awal.

Lebih banyak integrasi seperti RingCentral

FreePBXSelf-hosted PBX integration for organizations running FreePBX TwilioSMS sending through Twilio, logged to customer records VonageSMS sending through Vonage, logged to customer records

Menyambung RingCentral dengan KamoCRM - bebas selamanya. Tak perlu kartu kredit.

Mulai bebas

Siap untuk menghubungkan RingCentral?

Mulai akun KamoCRM gratis Anda dan terhubung dalam beberapa menit.

Mulai bebas Lihat semua integrasinya