KamoCRM

品質―会話レビュー,顧客満足度,KBギャップ,修正から学んだガイドライン(SIE9)

Featurekamo-internal
Shipped
2026年11月7日 2:31 UTC
Author
Kamo
Commit
f9da4dd

Workforce habのQuality view:各SIのサンプルレビュースコアとその傾向と顧客満足度; 会話の正確さ 態度 方針 結果を 1行で記録します 満足度の回答 KBギャップ(知識ベースで答えられなかった質問) それぞれにヘルプセンターの レビューキューに プライベートの草稿として送られる 推奨記事が含まれています 設定: レビューの共有数と 1日の制限数 満足度チャンネル(オンまでは全てオフ) 待ちと静寂期間 修正、KBギャップ、初回ヘルプ、クイックティップ、ヘルプセンターの記事から学ぶことに同意します。 修正から学んだガイドラインはSIのチューニングカードに表示され,職務説明書に開く ガイドラインが追加されました。レコードを自分のLEARNEDバージョンとして保存します。評価グリッドとコマンドセンターカード @kamo/kamoai-core 0.5.0 レッドチームが残した 2つのハブテストを修正し コマンドセンターのタブ

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