ホームサービス事業の操作方法
ホーム サービス企業はスピードで勝ち、顧客の関係を繰り返します。 典型的な店は、フィールドサービスツール(ServiceTitan、Housecall Pro、Jobber)、ダイアル、レビューツール、およびマーケティングツールを実行します。 顧客データの断片を横断; 訪問を繰り返す コンテキストを失う.
私たちが目にする共通の課題
- ピークシーズンは顧客のコール処理が遅くなります
- テクニシャンのメモとツールを渡る写真のスキャッター
- 定期的なサービス顧客(メンテナンス計画)は、体系的に連絡されていない
- レビューボリュームとGoogleローカルパックのランキングは管理下にあります
- 複数の配置やフランチャイズ操作は、統一された顧客履歴が見えない
KamoCRMはホーム サービスに適用する方法
KamoCRMは、顧客記録を統一します:すべてのコール(RingCentral経由)、電子メール、写真、および文書は1つのプロファイルに住んでいます。 AIアシスタントは、あなたの知識ベースから価格設定やサービスメニューに関する一般的なスタッフの質問に答えます。 多テナントアーキテクチャは、フランチャイズネットワークをサポートし、ロケーションごとにブランドの一貫性のあるセットアップをサポートします.
すべてのKamoCRM展開に含まれるもの
同一の統一されたプラットホームはあらゆる企業に動力を与えます。 以下は、今日実際に構築されたものです.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
ホームサービス事業の業界固有の機能 — リクエストで利用可能
これらは、現在ネイティブに構築されていません。 当社の機能システムは、優先順位、スポンサーカスタム開発、または展開のために構築されたものを投票することができます.
- 技術者派遣とスキルマッチングによるスケジューリング
- ドライブ効率の高い毎日のスケジュールのためのルートの最適化
- ポストジョブレビューの自動化と評価ギャング
- メンテナンスプラン・再カーリングサービストラッキング
- 引用ビルダーと電子署名を備えたモバイル技術者アプリ
- Googleローカルサービス広告(LSA)統合
- ServiceTitan、Housecall Pro、または Jobber データ移行