SIのメンバーは 受け取った情報に答えるだけではなく 目標を設定し 数字に対してどう行動するかを知っています 見て 新規リードが1週間で8%減ったとか 数字が変わったときに気づき それを見たり 日記に記入したりします ゴールとウォッチ.
測定できる数は
それぞれのゴールとウォッチ名は 1つのメトリックを持っています それらは2つのグループに分かれており チャーターのメトリックリストに表示されています
自作 SIメンバー自身がその期間に行ったことを数えます
- 送信されたメール送信、返信、転送されたメールを表示します
- 返信したメール答えられたメールの数です
- 答えたチャット新しいチャットメッセージや 言及に対して行動した回数です
- 送信されたテキストメッセージテキストメッセージを送信しました
- 処理済みのコール電話がかかってきた
- 電話番号電話をかけた
- 予約済みの会議作成したカレンダーイベントです
- 完了したタスク完了にマークしたタスク
- 連絡したリード, 資格取得リード, 解決したチケット そして 初回応答時間 (分)まだ何も記録されていないので (まだ測定されていません)目標は持ち続け,SIメンバーを指導しているが,その目標は数字を持たず,目標に対する警戒は行動を起こさない。
ビジネス あなたの組織で起きたことを数えます それぞれの数字は 報告書で数えた数字と同じです
- 新しいリード期間中に到着したリードは リードパイプラインと変換 報告書) 必要なもの リードを表示.
- 新規顧客期間中に作成された アクティブ顧客アカウント顧客価値また,1990年代における電子情報通信技術(IT)の発展に伴い,電子情報通信システム(IS)の構築が進んだ アカウントを表示.
- 発行された引用もはや草稿ではない 当時の引用 (営業成績また,1990年代における電子情報通信技術(IT)の発展に伴い,電子情報通信システム(IS)の構築が進んだ 引用を表示.
- 取引成功率(%)期間中に受け入れまたは拒否された要約の割合を受け入れました。要約が決定しなかった期間は数字がありません 引用を表示.
- 支払収入期間中に生成された有償注文の総数(収益総括また,1990年代における電子情報通信技術(IT)の発展に伴い,電子情報通信システム(IS)の構築が進んだ オペレーションを表示.
- 有料注文それらの注文の数です ニーズ オペレーションを表示.
- 平均注文額支払い済みの注文数を支払い済みの売上額で割ったものです。支払い済みの注文がない期間は数字がありません オペレーションを表示.
システムインテグレーターはビジネスデータを 自分で 報告書の見方では 必要なのは レポートを表示 上記の右側と それぞれの役割のレポート範囲で 許される部分のみを見る この図にアクセスできませんあなたの組織が無効にしたアプリの 数字はこうです この期間は利用できません.
期間は、SIメンバーの自身の時間帯における暦期間である:日、月曜日から始まる週、月または四半期。
ゴール
ゴールとは ゴール 憲章の条項で メートル法、 、 、 、 ターゲット 期間を設けますペアSIメンバーは指示の一部として目標を読み上げる。
- ほとんどの指標では バーと 10人中7人と ゴールメート ターゲットに到達すると
- 例えば応答時間のような 低いほうが良い指標に対して ゴールメート もしくは まだ達成されていないゴール;
- そうでなければ なぜ数字がないのか: まだ測定されていません, この図にアクセスできません, この期間は利用できません, 制限 もしくは 現在利用できません.
時計
目覚まし時計が設定されています コラボレーション 憲章の条項で 時計 カード:
- メートル法測定されたメトリクスのみを提供します。
- 重要な変化(%)変化の大きさが重要なのです
- オーバー1日 1週間 1ヶ月 1四半期
- それが: もっと悪くなる, もっと良くなる もしくは いずれにせよ悪い意味は 多くのメトリックに対して 下がり 上がる意味は 低い方が良い
- 行動を起こすために必要な主動性0 から 100 までのオプションです。下を参照してください。
レベルごとにウォッチが加算されるため、全ての職称に対するウォッチセットは、それを持つ全てのSIメンバーに適用される。
時計がどう決めるか
期間が終わったら、SI 加盟国の時間帯の真夜中後の最初の分に、各時計は終わったばかりの期間と前の期間を比較します。変化は前の数字の割合で表されます。少なくとも 1 分の差がある場合は、それは 1 分の差です 重要な変化 選んだ方向に時計は クロスドそうでなければ 範囲内前の数字がない場合、または前の数字がゼロの場合は まだ比較できるものはない0から3へのリードは 300%のイベントではない
各時計は周期ごとに一度チェックされます。一時停止した SI メンバーは、欠けたすべての周期を追いつかず、最近のものだけを追いつきます。
どんなイニシアティブが変わる
見張りが交差すると SIメンバーは 調べてみると もしくは 日記に記録し両方が真であれば それを調べる
- それは 作業モード そうじゃない 反応性それに
- それは イニシエーション あなたは... ドライブ パーソナリティ部門のカード)は 少なくとも時計の 行動を起こすために必要な主動性決して36以下ではありません
それ以外の場合は、その日のジャーナルに一行書き、何が変更され、なぜ行動しなかったのかを述べます。例えば、シグナルが必要とするよりも少ないイニシアティブ、または要求されたときにのみ応答する SIメンバーの人格形成 どちらの状況においても
それを見ると 標識された走行が始まります 監視番号が変更されましたこれは、システムの管理者が、システムのデータを管理するための機能です。システムの管理者は、システムのデータを管理するための権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権限を持っています。システムの管理者は、システムのデータを管理する権
数字の数だけの時計がSIメンバーを起こす:時計がないメンバーは決して起こされず、その日記に何も記録されない。
どこで見る?
SIメンバーのプロフィールを開き SI単位系 部屋だ ゴールとウォッチ 下のカードは
- ゴール上記と同様に各目標に対して測定値を設定した。
- 時計それぞれの時計がどう動くか SIメンバーが 調べてみろ もしくは 日記に書き留めろ 最後のチェックは 例えば 100 → 92 (-8%)次にチェックされる時です
- 最近のチェック最近の20件の小切手と それぞれの結果です ウォーク その名前は 日記に記載警戒範囲内にいた場合は 表示されません ウォーク 開けるためです
ルームを開ける権限を持つ誰でも、ゴール、ウォッチ、ステータスを見ることができます。数字自体は、それらを表示する権限を持つ人々、すなわち SI メンバーのマネージャー、そして自分の権限でレポートに同じ数字を表示する人々にのみ表示されます。他の誰もが見ることができます 制限残りの部屋については AI チームメンバーを監視する方法憲章自体については AI 憲章の説明.
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