HubSpot은 마케팅 허브, 영업 허브, 서비스 허브, 운영 허브 및 콘텐츠 허브로 나뉩니다. KamoCRM는 단 하나 per-seat 가격에 전체적인 표면을 발송합니다.
HubSpot의 호출 도구는 1 ~ 1 분 제한이있는 소프트 폰입니다. KamoCRM은 전체 VOIP PBX를 배송합니다. 경로, IVR, 통화 큐, 녹음 및 쓰레기. 오히려 전화 시스템입니다.
HubSpot에는 비디오 제품이 없습니다. KamoCRM은 녹음, 휴식 및 스크린 공유와 HD 회의를 포함합니다.
HubSpot의 콘텐츠 허브는 닫히는 CMS입니다. KamoCRM은 모든 기업의 전체 REST API, webhooks를 노출시키고, 확장성이 실현될 때 스스로 호스트할 수 있습니다.
HubSpot의 허브 아키텍처는 아주 좋은 상업 모델입니다. 그것은 판매 허브에 대 한 요청, 서비스 서비스 허브에 대 한 요청, 마케팅 허브에 대 한 마케팅 요청, 모든 별도로 청구. 서비스 허브의 지원 티켓은 서비스 허브의 연락처 마케팅 참여 점수를 자동으로 풍부하지 않습니다. 운영 허브를 지불하면 동기화 워크플로우를 실행할 수 있습니다. 사용자 정의 개체는 다른 네임스페이스에서 살고 있습니다. 보고는 허브 대시보드 사이에서 뛰어납니다. KamoCRM은 통합되지 않은 데이터 모델입니다. 연락처는 영업 활동, 지원 티켓, 마케팅 참여, 통화 기록 및 문서 활동과 같은 연락처이며, 크로스 훅 라이센싱 문제없이 하나의 레코드에서 모두 읽을 수 있습니다.
HubSpot의 호출 도구는 CRM 레코드를 통해 계층화 된 소프트 폰입니다. 그것은 아웃 바운드 다이얼, 기본 녹음 및 간단한 호출 로깅을 처리합니다. 그것은 사업 전화 체계가 아닙니다. IVR는 없습니다, queue routing, 그룹 반지 없음, 자동 attendant 없음, VOIP 제공 작업 흐름 없음. RingCentral, Aircall, 또는 Dialpad에 볼트를 체결해야하는 고객 - 다른 공급업체 및 데이터 동기화 레이어를 추가하십시오. KamoCRM의 VOIP는 플랫폼 내에서 일류 제품입니다. 번호, 경로 나무를 구축하고, 큐를 관리하고, 접촉 속성에 의한 경로 통화를 관리합니다. 그리고 모든 통화는 로그인, 기록됩니다 (동의 설정), 연락처 레코드에 대해 자동으로 transcribed. 비디오 conferencing은 동일한 패턴을 따릅니다 : HubSpot은 Zoom과 통합합니다. KamoCRM은 그것을 대체합니다.
HubSpot Service Hub는 티켓, 지식 베이스, 고객 포털 및 CSAT 설문조사를 별도의 허브로 취급합니다. KamoCRM의 표준 플랫폼에 포함 된 모든 : SLA 추적 및 큐 라우팅이있는 티켓 시스템, 전체 기능을 갖춘 공공 지식베이스 (검색, categorization, 피드백 및 버전 역사 포함), 고객 포털 및 설문 조사. KamoCRM의 지식 베이스는 AI Assistant의 retrieval layer – docs you write for customers become 접지 context for AI Answer without any extra configuration. HubSpot의 AI 기능 (Breeze)은 엔터프라이즈 전용이며 별도로 청구됩니다.
KamoCRM은 HubSpot CRM API를 통해 연락처, 회사, 거래, 티켓, 사용자 정의 속성, 목록 및 워크플로우를 처리하는 공식 HubSpot 가져오기 도구가 있습니다. 템플릿으로 마케팅 이메일 내보내기. KamoCRM KB ꀰ사 - 지식 베이스 ꀰ사 Workflows는 수동 검토를 요구합니다 — HubSpot의 워크플로우 모델과 KamoCRM의 자동화 엔진은 다른 방아쇠/action primitives를 사용합니다 — 그러나 일반적인 본 (lead routing, lifecycle staging, handoff 통보)를 위한 템플렛은 미리 건설됩니다. 전형적인 10-seat HubSpot-to-KamoCRM 마이그레이션은 병렬 실행 검증을 포함하여 2-3 주 동안 완료됩니다.
당신이 증발하는 각 기능, HubSpot에 대하여 측 옆에
KamoCRM Business and Enterprise include unlimited email campaigns and automated drips, with no contact tiers and no send limits.
HubSpot는 API를 통해 깨끗하게 수출합니다. 이 도전은 KamoCRM 자동화로 HubSpot 워크플로우를 번역하고 마케팅 이메일 템플릿을 재구성합니다. 유효성 검사를 포함한 10 개 이상의 팀이 2-3 주를 기대합니다.
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