Salesforce 구현은 일상적으로 6-12 개월을 실행하고 외부 컨설턴트에 린. KamoCRM은 주에 배포, 데이터 가져 오기 포함, 당신의 Payroll에 큰 4 파트너없이.
Salesforce는 Amazon Connect와 함께 서비스 클라우드 음성 및 통합을 별도로 청구합니다. KamoCRM는 VOIP, 비디오 및 핵심 제품에 통합 된 메시징을 발송합니다.
Salesforce 사용자 정의는 Apex, Flow 및 Lightning 구성 요소 모델로 잠금합니다. KamoCRM은 표준 REST, webhooks 및 TypeScript를 확장하여 인증된 Salesforce 개발자보다 웹 개발자를 고용하고 있습니다.
SOC 2 정렬, GDPR 및 엔터프라이즈의 HIPAA BAA. 공시 또는 주권 배포를 위해, KamoCRM 자체 호스트. Salesforce는 없습니다.
Salesforce는 거의 아무것도 할 수 있기 때문에 지배적 인 엔터프라이즈 CRM입니다. 클라우드, 객체, 구성 표면, 지배자 제한 및 인증 컨설턴트의 sprawling 생태계를 통해. 그것은 또한 그것의 핵심 문제입니다. 일반 Salesforce Sales Cloud 배포 50-seat mid-market 팀은 큰 4 개의 구현 파트너, 6 개월의 발견 및 구성, 사용자 정의 Apex 개발 가장자리 케이스를 처리하고 지속적인 관리자는 org를 유지합니다. KamoCRM은 반대 전제에 내장되어 있습니다. 감지 가능한 기본으로 잘 정의 된 제품, 구성 캔버스 대신 배송 기능 및 충분한 확장 표면 (REST API, webhooks, 사용자 정의 필드, 사용자 정의 객체, TypeScript-backed 통합 기능)은 90 %의 팀이 실제로 가지고있는 요구 사항을 처리 할 수 있습니다.
모든 Salesforce 사용자 정의 - 작업 흐름 규칙, 검증 규칙, 정점 트리거, 번개 웹 구성 요소, 흐름 - Salesforce의 독점적 인 실행에 대해 작성됩니다. Apex/LWC는 고용이 어렵습니다. Salesforce에서 커스터마이징은 재쓰기 프로젝트이며 수출이 아닙니다. KamoCRM 사용자 정의 사용 업계 표준 도구 : 통합을위한 REST, 이벤트 용 webhook, 필드 정의용 JSON Schema, 사용자 정의 비즈니스 논리에 대한 TypeScript 기능 (우리의 API 또는 자신의 인프라에 대한 실행 가능). 이 기술을 위한 인재 풀은 더 큰 규모를 주문하고 있습니다.
A short, incomplete list of things Salesforce sells as separate clouds or add-ons that come standard in KamoCRM Business: business phone system with call recording and transcription (Salesforce: Service Cloud Voice, separately licensed and requires Amazon Connect), video conferencing with recording (Salesforce: no native product, integrate externally), a public knowledge base with search and feedback (Salesforce: Service Cloud KB license), a customer community portal (Salesforce: Experience Cloud, separately licensed per external user), document collaboration (Salesforce: Files or integrate Box/Dropbox), AI assistant with RAG over your own knowledge base (Salesforce: Einstein GPT add-on plus Data Cloud for grounding), unified inbox across channels (Salesforce: Service Cloud with Digital Engagement add-on).
KamoCRM은 모든 조직에 대한 답변이 아닙니다. 큰 기존 Salesforce 투자와 수천 개의 맞춤형 Apex 클래스로 Fortune 500이면 합리적인 비즈니스 결정을 내릴 수 없습니다. Salesforce AppExchange 채우기(Financial Services Cloud, Health Cloud, Manufacturing Cloud with deep partners ISV support)가 필요한 경우 KamoCRM은 업계별 데이터 모델을 복제하지 않습니다. 작업 흐름이 엔터프라이즈 서비스 버스로 Tableau CRM과 같은 특정 Salesforce-certified 도구를 필요로 하는 경우, 그 통합은 KamoCRM과 동일하지 않습니다. SMB, 중간 시장, 심지어 기업 그룹이 일반적 CRM을 실행하는 외부 팀에 대한 - KamoCRM은 복잡성의 분수와 비교할 수있는 기능을 제공합니다.
KamoCRM의 Salesforce 마이그레이션 툴링은 표준 객체 (Account, Contact, Lead, Opportunity, Case, Task, Event) 및 사용자 정의 객체를 추출하기 위해 Salesforce Bulk API 2.0을 사용합니다. 사용자 정의 필드 맵은 유형 정렬; mismatches (예 : Salesforce rich-text 필드 KamoCRM Plain Markdown)에 대한 자동적으로 검토합니다. Apex 방아쇠 및 흐름은 문서로 수출됩니다 - 그들은 자동 번역하지 않으며, 이것은 가장 중요한 이동 작업이 앉아있는 곳입니다. 온건한 사용자 정의를 가진 50 좌석 org를 위해, 전형적인 이동은 많은 Salesforce 구현 보다는 더 빠른 평행한 달리기를 포함하여 6-8 주 실행합니다. 엔터프라이즈 고객은 고정 참여로 가격이 책정 된 턴키 마이그레이션을위한 KamoCRM의 전문 서비스 팀에 참여할 수 있습니다. - 시간과 자료 공개 된 컨설팅 배열이 아닙니다.
당신이 증발하는 각 기능, Salesforce에 대하여 측 옆에
KamoCRM Business and Enterprise include unlimited email campaigns and automated drips, with no contact tiers and no send limits.
Salesforce 마이그레이션은 얼마나 많은 사용자 정의 Apex 및 Flow 논리에 완전히 의존합니다. org는 축적되었습니다. 데이터 마이그레이션은 대량 API 2.0을 통해 곧 시작됩니다. 사용자 정의 코드는 KamoCRM webhooks, 자동화 또는 API 통합으로 rewriting을 요구합니다.
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