Zoho는 별도의 구성이 필요한 40 + 앱을 판매합니다. KamoCRM은 하나의 플랫폼 : CRM, 서비스, 마케팅, comm, 프로젝트, AI - 통합 된 데이터 모델, 하나의 관리자 표면.
Zoho는 PhoneBridge를 사용하여 50+ 타사 텔레폰 공급자를 연결합니다. KamoCRM은 전화 및 SMS 용 RingCentral 통합을 발송합니다. - 제 3 자 제공 업체가 필요하지 않습니다.
Zia의 AI 기능은 파편이며 종종 엔터프라이즈 계층이 필요합니다. KamoCRM의 AI 조수는 상자에서 실제 KB를 통해 증강 발생을 사용합니다.
Zoho CRM의 UI는 강력하지만 dated와 dense입니다. KamoCRM은 새로운 사용자를 위해 더 빠른 내장 된 현대 디자인 primitives에 내장되어 있습니다.
Zoho CRM은 항목 수준에 저렴하지만, 전체 Zoho One 번들 (KamoCRM의 표면 일치) 가격 비교. Kamo는 기본적으로 모든 것을 포함합니다.
Zoho의 전략은 CRM, 데스크, 프로젝트, 캠페인, Sign, Cliq, Meeting, Books, Inventory, Recruit, 3개 이상의 개별 앱을 제공합니다. 각 앱은 개별적으로 가능합니다. 함께 사용, 그들은 구성 및 통합 부담을 생성 관리자 시간을 소비 하 고 제품 사이 fragile 솔기. PhoneBridge는 telephony 공급자를 연결합니다. Zapier-like 커넥터와 함께 Zoho Flow ties 앱. CRM은 특수 필드 매핑 레이어를 통해 데스크와 통합합니다. 이것은 Zoho 엄청난 빵을 제공합니다 - 모든 공급 업체의 가장 넓은 비즈니스 앱 포트폴리오 -하지만 모든 고객 관리자 팀에 통합 작업을 이동합니다. KamoCRM은 명시적으로이 부담을 제거하기 위해 구축되었습니다. 동일한 기능은 하나의 데이터 모델의 일류 시민이며, 하나의 관리 표면과 하나의보고 모델을 공유합니다.
KamoCRM을 Zoho CRM 독립에 비교하면 KamoCRM은 스티커 ($ 64 / 사용자 / 월 비즈니스 vs. Zoho CRM 전문가 약 $ 35에서 더 비쌉니다. 그러나 대부분의 팀에 대한 잘못된 비교입니다. Zoho의 KamoCRM의 표면 영역에 일치하려면 45 + 앱을 묶는 Zoho One ($ 37- $ 105 / 사용자 / 월)이 필요합니다. Zoho One은 엔터프라이즈에서 $ 105 / 사용자 / 월 - KamoCRM 비즈니스보다 높습니다. Zoho One 내에서도 고급 AI (Zia Vision, Zia Q&A)와 같은 기능에는 최고 수준의 라이센싱이 필요하며, Telephony는 PhoneBridge를 통해 외부 제공업체(별도 청구)에 있습니다. 공정한 비교는 Zoho One Enterprise vs KamoCRM Business이며 KamoCRM 비교에 더 많은 통합된 경험으로 저렴합니다.
Zoho's PhoneBridge는 clever입니다: 건물 telephony 대신, 그들은 50 + 제 3 자 VOIP 공급자에 연결 (중앙, Vonage, 8x8, Twilio, 등). 이미 VOIP 공급자를 가지고 있는 고객을 위해, PhoneBridge는 벌금입니다. 하지 않는 고객을 위해, 그것은 선택, 구매, 구성, 그리고 Zoho의 상단에 별도의 텔레폰 시스템을 통합 - 또 다른 공급 업체, 다른 청구서, 다른 실패 포인트. KamoCRM의 RingCentral 통합은 전적으로 선택한 것을 제거합니다. 제품 내부의 IVR 및 routing을 CRM과 동일한 관리 표면으로 구축하고 데이터 (로그, 녹음, 비문)은 접촉 기록의 일류입니다. - 제 3 자 동기화가 아닙니다.
Zoho 데스크는 좋은 티켓 제품입니다. 또한 자체 데이터베이스, 자체 UI, 자체 관리 표면 및 Zoho CRM에 동기화 레이어를 가진 별도의 제품입니다. Zoho CRM + Zoho Desk를 실행하는 팀은 sync 구성을 유지 (CRM 레코드 미러는 책상 레코드, 방향 등 propagate를 업데이트). KamoCRM의 티켓은 CRM과 동일한 데이터베이스에서 생활합니다. 티켓은 연락처 기록에 직접 붙어 있으며, SLA 추적은 통합 활동 스트림에서 읽을 수 있으며 구성 또는 유지 보수에 동기화가 없습니다. Cross-product sync 작업의 피곤한 팀을 위해, 이것은 중요한 관리 시간 저축입니다.
주 메뉴 앱 개수의 깊이는 일치하지 않습니다. 귀하의 비즈니스가 합법적으로 15 + 다른 비즈니스 응용 프로그램 (CRM, 회계, 재고, HR, 프로젝트 관리, 소셜 미디어, 양식, 설문 조사, 서명, 서적, 비용, 모집 등)을 필요로하고 당신이 그들 모두를 위해 하나의 공급 업체를 원하면, Zoho One은 강한 선택입니다 - KamoCRM은 Zoho Books (accounting), Zoho Inventory 또는 Zoho Recruit를 복제하지 않습니다. KamoCRM은 핵심 요구가 CRM + 마케팅 + 서비스 + 통신 + 프로젝트 + AI - B2B 팀의 대다수 인 더 나은 선택입니다. 회계 및 재고가있는 팀은 일반적으로 하나의 스위트에서 모든 것을 실행하려고하는 것보다 고급 회계 소프트웨어 (Quickbooks, Xero) 및 전문 재고 도구를 사용하여 KamoCRM을 쌍해야합니다.
Zoho의 API는 잘 문서화되어 있습니다. 연락처, 계정, 리드, 거래 및 사용자 정의 모듈 데이터 가져 오기 깨끗하게. Zoho migrations의 복잡성은 보통 인접한 앱에서 온다 : Zoho 데스크 티켓은 별도로 가져 가야합니다 (우리는 이것을 위해 도구가 있습니다), Zoho Campaigns 이메일 템플릿은 건너 뛸 필요가있다, Zoho Projects 작업 묶음 거래 필요 매핑. Zoho One 팀의 경우 마이그레이션은 기본적으로 하나의 큰 것보다 병렬에서 실행되는 많은 작은 마이그레이션입니다. Zoho One의 20석 팀에 대한 전형적인 타임라인: 3-4주 유효성을 포함하여.
당신이 증발하는 각 기능, Zoho CRM에 대하여 측 옆에
Zoho migrations are well-under 서. Core CRM 데이터는 깨끗하게 가져옵니다. 많은 인접한 Zoho 앱이 사용중인 방법의 복잡성 스케일 - 각 인접한 앱 (데스크, 캠페인, 프로젝트)는 자체 마이그레이션 경로입니다.
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