- Szycy
- 10 sierpnia 2026 23:33 UTC
- Autor
- Kamo
- Pochęt się
- 2bca3b5
Auto Assignment strony każdego dostępnego agenta pomocy technicznej i przechodzi do pierwszej, która Akceptują. Został on wdrożony jako "cicho wybiera najmniej zapracowanego agenta, który jest ", co jest zupełnie inną cechą - i autodestrukcyjna tutaj, Ponieważ przypisany bilet pozostawia czekającą kolejkę, więc nikt nigdy nie jest oferowany To i praca ląduje na jednej osobie, czy naprawdę są przy biurku, czy nie. Teraz pozostawia bilet nieprzypisany, co stawia go na pretendentowej kolejce To daje akceptację karty na każdego dostępnego agenta; pierwszy, który ją akceptuje, Osiedlony przez warunkowe UPDATE już w roszczenieTicket. Razem z widgetem Czacje teraz prowadzą strategię, czat z witryny marketingowej i czat z serwisu Klient org jest obsługiwany identycznie. Upuszcza najmniej zajęty aklat, ustawiony status nakładu pracy i obecność Zależność, dla której istniała.