Zatrzymaj bilet wsparcia otwierając okno zwykłego czatu pełnego JSON

Fixkamo-internal
Szycy
10 sierpnia 2026 19:43 UTC
Autor
kamo
Pochęt się
87a7d92

Dwie błędy, jeden objaw. Przypisanie czyni agenta członkiem biletu Sesja medialna, więc powiadomienie o wiadomościach przychodzących dotarło do nich i ChatNotificationListener otworzył okno bezpośredniego wiadomości dla wsparcia Rozmowa - zła powierzchnia, bez kontroli biletu. I to Okno sprawiło, że zdarzenia systemowe biletu stały się surowe "systemEvent":true,..., ponieważ tylko renderer czatu wsparcia wie, jak to zrobić Czytaj je. Słuchacz teraz ignoruje powiadomienia SUPPORT_TICKET; wsparcie ma swoje własne Okno, otwarte przez wyskakujące okienko akceptowane lub przez AssignedTicketOpener. Nieobecny SesjaType jest traktowany jako zwykły czat, więc klient biegnie przed MediaService zachowuje się jak wcześniej. MessageList kieruje również ciało zdarzenia systemowego do renderera wsparcia, a nie Bańka tekstowa. Wsparcie rozmów nie powinno już w ogóle docierać do tej listy, Ale "renderer nigdy nie pokazuje użytkownikowi blobu JSON" jest warte zagwarantowania wprost.

Wszystkie zmiany

Jak to, co widzisz żeglugę?

Każda z tych aktualizacji automatycznie ląduje w miejscu pracy. Zacznij za darmo i obserwuj, jak rośnie tydzień po tygodniu.

Start Free ForeverZobacz ceny