KamoCRM

Kalite - Konuşma incelemeleri, müşteri memnuniyeti, KB boşlukları ve düzeltmelerden öğrenilen kılavuzlar (SIE9)

Featurekamo-internal
Shipped
7 Kasım 2026 02:31 UTC
Author
Kamo
Commit
f9da4dd

İşgücü merkezi'nin Kalite görüşü: her SI'nin örnekleme inceleme puanı trendi ve müşteri memnuniyeti ile; her görüşmenin doğruluğu, tonu, politikası ve sonucu bir satırlık notla; memnuniyet cevapları, onların yayılma, açılmış olan kanallar ve en son yorumlar; KB boşlukları (bilgi tabanının cevap veremediği sorular), her biri, özel bir taslak olarak Yardım Merkezi inceleme kuyruğuna giden önerilen bir makale ile birlikte ayarları: gözden geçirme pay ve günlük sınır, memnuniyet kanalları (açılına kadar hepsi kapalı), bekleme ve sessizlik dönemi, düzeltmelerden, KB boşluklarından öğrenmeye izin verin. İlk yardım, Kısa öneriler ve bir Yardım Merkezi makalesi. Düzeltmelerden öğrenilen bir kılavuz, SI'nin Tuning kartında gösteriliyor ve iş tanımlamasında şu şekilde açılıyor: yönerge eklendi; kaydetme kayıtlarını kendi LEARNED sürümü olarak. Değerlendirme çubuğu ve Komut Merkezi kartları @kamo/kamoai-core 0.5.0. Red Team tarafından geride bırakılan iki hub testini düzeltir ve Komut Merkezi sekmeleri.

All changes

Like what you see shipping?

All of it arrives in your workspace on its own. Start on the free plan and read this page again in a month.

Start Free ForeverView Pricing