SaaS şirketleri nasıl çalışır
SaaS şirketleri tekrarlanan gelir, genişleme ve saklama üzerinde yaşarlar. Tipik yığınlar, Antigua veya HubSpot (satış), Intercom veya Zendesk (support), Winsight veya ChurnZero (CS), ve Stripe ( milyarlarca). Dört araç ve uzlaşma arasındaki veri parçaları gerçek afs zamanında gider.
Gördüğümüz ortak zorluklar
- Müşteri veri parçaları CRM, CS platformu, destek aracı ve faturalama
- Ürününüzden gelen sinyalleri GTM araçlarda yüzey yapmaz
- Sağlık skoru ayrı bir CS platformu gerektirir
- Yenileme tahminleri, elektronik tablolarda yaşam tahminleri
- Destek, satış ve CS bağlamı bir rekor paylaşmaz
KamoCRM SaaS Şirketler için nasıl uygulanır
KamoCRM'nin birleşik veri modeli satış, destek, belgeler ve AI'yı bir müşteri rekoru üzerine koyar. Stripe entegrasyonu, müşteri profilinde abonelik faturası ve yüzeyler MRR/ARR ile ilgilidir. AI asistanı, KB'nızda yer alan müşteri SSS'lerini ve diğer personel soruları aynı retrieval motoruyla cevap verebilir. Multi-tenant ve beyaz-label, bayi veya ortak modeller için çalışır.
Her KamoCRM dağıtımına dahil edilen şey
Aynı birleşik platform her endüstriye güç verir. Aşağıdaki liste aslında bugün inşa edilen şeydir.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
SaaS şirketleri için endüstriye özgü özellikler - talep ile kullanılabilir
Bunlar bugün yerli olarak inşa edilmedi. Özel istek sistemimiz önceliklere, sponsor özel gelişime oy vermenize veya dağıtımınız için inşa etmenize izin verir.
- Product-usage ingestion (webhook veya Segment destinasyonu) müşteri kayıtlarına bağlı
- Kullanılabilir sağlık skorları, NPS, biletler ve bağlılık
- Sağlık değişiklikleri tarafından tetiklenen CS oyun kitapları
- Yenileme boru hattı 120 günlük bakış ve tahmin
- Hesap başına genişleme bayrağı
- Fırsat veya ChurnZero göç aracı
KamoCRM ile ilgili sorular SaaS şirketleri
KamoCRM, ilgili endüstriler için
Anlaşmazlıklar SaaS şirketleri güvenmektedir
KamoCRM'yi SaaS Şirketler için gör
Birleşik platformda ücretsiz başlayın. Üstte ihtiyacınız olan endüstriye özgü özellikler talep edin.