e-ticaret markaları nasıl çalışır
DTC brands grow on retention and LTV. Typical stacks combine Shopify (commerce), Klaviyo (email), Postscript (SMS), Gorgias (support), Loop (returns), and Yotpo (reviews). Each has its own view of the customer, and unifying them is an ops project.
Gördüğümüz ortak zorluklar
- Müşteri bağlamı 5+ araç arasında parçalar
- Destek ajanları sipariş görüyor ama tam bağlılık tarihi tarihi
- Win-back zamanlama kategoriye özgü repurchase döngüleri için ayarlanmamış değildir
- Loyalty, incelemeler ve her biri ayrı uygulamalarda yaşar
- Klaviyo fiyatlandırma bileşikleri listeler büyüdükçe
KamoCRM E-ticaret & DTC için nasıl uygulanır
KamoCRM müşteri ilişkisini ifade ediyor: aramalar, e-posta, destek biletleri, belgeleri ve AI bir kayıtta. Stripe entegrasyonu ödeme ile ilgili kayıtları ele alır. White-label, CRM'i ortak markalı tekliflere genişletebilir. AI asistanı, SSS'leri bilgi tabanınızdan destekletir.
Her KamoCRM dağıtımına dahil edilen şey
Her endüstri aynı platformu alır. Bu aslında bugün inşa edilen şeydir.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Email Marketing
Campaigns and drips that read straight from your CRM, unlimited on Business and Enterprise.
- Broadcast campaigns to leads, accounts, applications or an uploaded list, with merge fields and scheduling
- Automated drips with 14 triggers, send windows in each contact's time zone, and open and click conditions
- Sending domain setup with live DNS checks, DKIM signing and a 14-day warm-up
- Bounce, complaint and unsubscribe handling, with one-click unsubscribe on every email
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Takip et O Runs Kendisi
Hoşgeldiniz yeni yollar, bir tıklamadan sonra takip edin ve doğum günü notları otomatik olarak gönderin. E-posta kampanyaları ve damlalar Business ve Enterprise üzerinde sınırsızdır.
- Sınırsız temaslar
- Sınırsız gönderir
- 14 tetikleyici ile Drips
e-ticaret markaları için endüstriye özgü özellikler, talep tarafından kullanılabilir
Bunların hiçbiri bugün inşa edilmemiştir. Onlara oy verebilirsiniz, işe sponsor olabilir ya da tek başına dağıtımınız için inşa edilmiştir.
- Shopify integration with order and customer sync
- Kampanya izleyiciler müşteri LTV tarafından segment edildi ve davranış satın alındı
- SMS pazarlama (abandoned car, post-purchase, galibiyet-back)
- Kategori-aware repurchase çevrimleri için geri dönüş otomasyon ayarlandı
- Loyalty ve ödüller takip
- Returns and exchange iş akışları
- İnceleme otomasyonu (Google, Trustpilot, Yotpo alternatifleri)
KamoCRM ile ilgili sorular e-ticaret markaları
KamoCRM, ilgili endüstriler için
Anlaşmazlıklar e-ticaret markaları güvenmektedir
KamoCRM'yi E-ticaret & DTC için gör
Birleşik platformda ücretsiz başlayın. Üstte ihtiyacınız olan endüstriye özgü özellikler talep edin.
Hizmetler
Sadece lisanslı değil mi inşa etti?
Uygulamaları, web siteleri ve kampanyaları da platform olarak inşa ediyoruz. Aynı ekip, aynı standartlar, aslında neye ihtiyacınız olduğunu anladıktan sonra alıntılandı.