Customer Success
ব্যাখ্যা
নেট রেভ্যানে রিটেনশন ব্যবস্থা করা হয়েছে, যেখানে গ্রাহকের কাছ থেকে আসা এক অতিরঞ্জন ব্যবস্থা ১২ মাসের মধ্যে বৃদ্ধি পেয়েছে, যার মধ্যে প্রসার, চুক্তি এবং উচ্চারিত হয়েছে। ১০০% এরও বেশি মানে কমে যাওয়া — সাসার পবিত্র গ্যারেল ।.
কি-র পয়েন্ট
- Formula: (Starting ARR + Expansion − Contraction − Churn) / Starting ARR × 100
- > ১০০% এনআরআরআর-এর নেতিবাচক ফলাফল; ক্রেতারা এর চেয়ে দ্রুত বৃদ্ধি পায়।
- সর্বশ্রেষ্ঠ- ক্লাস: ১২০+ আর- জি- আর
- ৯০% এর নিচে এনআরআর একটি কাঠামোগত বাণিজ্য মডেল।
উদাহরণ
জানুয়ারী ২০২৫ শুরু করুন ১০০ গ্রাহকের সাথে। ১২ মাস পরে: একই সাথে ২. ২. ২এম (১ ডলার, ৩৫০ ডলার,০০০ ডলার, চুক্তি, ৫০ ডলার)। NRR = ১.২ / ১ = ১২০%.
এই ট্র্যাকের জন্য সেলাই করার যন্ত্র বন্ধ করুন
CRM, যোগাযোগ এবং অপারেশন একটি ডাটাবেস শেয়ার করে, তাই এই সংখ্যার বর্ণনা একটি ড্যাশবোর্ড।.
