সিআই স্ট্যাটাস আপনার আই. আই.- এর সবকিছুই এখন কিভাবে কাজ করছে তা দেখায়, এবং নিশ্চিত করে যে কোন কিছু ভুল হয়ে গেলে সঠিক লোকেরা তা জানতে পারবে। এটি খুলুন আই. আই. সহকারী → আই. আই. কর্মশক্তি → অবস্থা.
আপনি শুরু করার আগে
তোমার দরকার দেখুন SI কর্মশক্তি, SI সদস্যদের তত্ত্বাবধান করুন অথবা SI কর্মশক্তি পরিচালনা করুন পাতাটি খুলতে হবে। কল করা যে কেউ এটি খুলতে পারে। শুধুমাত্র ব্যবহারকারীরা SI কর্মশক্তি পরিচালনা করুন কে কল করছে তা বদলাতে পারবে।
স্ট্যাটাস পাতা পড়ুন
Kamo প্রতি মিনিটে একবার আপনার SIs-এর কাজের সকল উপায়ে পরীক্ষা করে: ফোন কল, সভা, চ্যাট, ওয়েবসাইটের আড্ডা, ই- মেইল, টেক্সট বার্তা, যে কাজের লাইন, টুলবার, পুনরাবৃত্তি, অনুমোদন, পরিচয় পরীক্ষা, যে পাসওয়ার্ড ভাণ্ডার এবং আই. এস. প্রদানকারী তোমার আই.এস. এর সাথে চিন্তা করো।
প্রতিটি কার্ডে দেখানো হয়েছে:
- কাজ করা হচ্ছে (সবুজ): জিনিসপত্র আসে এবং শেষ হয়ে যায়।
- চুপ করো গত ৩০ মিনিটের মধ্যে কোন খবর আসেনি, আর কোন সমস্যাও নেই।
- মনোযোগ দরকার (অ্যাম্বার): বেশ কয়েকটি বিষয় ব্যর্থ হয়েছে, কিছু কিছু বিষয় অপেক্ষা করছে, অথবা উত্তর দেবার গতি ধীর।
- নিচে যাও (লাল): এই পথে প্রায় সবকিছুই ব্যর্থ হচ্ছে।
প্রতিটি কার্ডের নিচে দেওয়া স্ট্রিপটি গত ২৪ ঘণ্টার, প্রতি কোয়ার্টারে একটি বার। গত ১৪ দিনের সময় এবং গণনাকৃত সময় দেখতে কার্ডটিতে ক্লিক করুন।
যখন কিছু একটা ভুল হয়ে যায়
একটি সমস্যা যেটি একের পর এক দুইবার পরীক্ষা করা হয় তা একটি সমস্যা হয়ে যায় ঘটনা এর উপর ইভেন্ট ট্যাব, এবং কল করা লোকদের সাথে সাথেই বলা হয়। যখন এটি সারিতে তিনবার চেক করা হয়, তখন এটি নিজেই নির্দিষ্ট করা হয়।
- বিজ্ঞপ্তি থেকে, অথবা থেকে ইভেন্টটি খুলুন ইভেন্ট ট্যাব
- চাপুন স্বীকার করোতোমার দল দেখবে যে তুমি এটাকে নিয়ন্ত্রণ করছ, আর আর কাউকে পেজ করা হবে না।
- যখন সব ঠিক হয়ে যাবে, চাপুন নির্ধারিত চিহ্নিত করো, অথবা এটি ছেড়ে দিন: এটি আবার কাজ শুরু করার পর নিজেই বন্ধ হয়ে যাবে ।
কোন ঘটনার গল্প দেখতে ক্লিক করুন: কবে শুরু হয়েছিল, কাকে এবং কিভাবে জানানো হয়েছিল, কে তা স্বীকার করেছে এবং কবে তা ঠিক করা হয়েছে।
কে কল করছে তা বেছে নিন
- খুলুন কলের সময় ট্যাব
- চাপুন ব্যক্তি যোগ করো একটি স্তরের নিচে এবং মানুষ বেছে নিন.
- ১ম স্তর কোন সমস্যা পাওয়ার সাথে সাথেই সেটা জানানো হয়।
- ২য় স্তর যদি কেউ এটা স্বীকার না করে, তাহলে হামলা বাড়ানোর সময় শেষ হয়ে যাবে।
- ৩য় স্তর তারপর বলা হয়।
- প্রত্যেক ব্যক্তির জন্য, কিভাবে তাদের বলা হবে তা বেছে নিন: অ্যাপলিকেশন এবং ফোন (ঘণ্টা এবং একটি ফোন নোটিফিকেশন), বিচ্ছিন্নতার জন্য টেক্সট (শুধুমাত্র নিচে চিহ্নিত সমস্যার জন্য, এবং শুধুমাত্র যদি তাদের মোবাইল নম্বর টেক্সট গ্রহণ করতে পারে) এবং ই- মেইল.
- সময় নির্ধারণ করুন: পরবর্তী স্তরের কথা বলার আগে কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে, এরপর কতবার সবাইকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে এবং স্মরণ করিয়ে দেয়া বন্ধ হবে কবে।
- চাপুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করো.
চাপুন আমাকে একটি পরীক্ষার পাতা পাঠাও একটি পৃষ্ঠা দেখতে কেমন দেখাচ্ছে তা দেখতে। এটি শুধুমাত্র আপনার কাছেই যায়, অ্যাপটিতে।
যদি কেউ না থাকে, তাহলে সমস্যার সমাধান হবে সেই লোকদের কাছে, যারা আপনার আইএসের তত্ত্বাবধান করবে, অথবা আপনার সংস্থার মালিকদের কাছে, যদি কোন আইএসের তত্ত্বাবধায়ক না থাকে।
Kamo-এর পক্ষে সমস্যা
কিছু সমস্যা Kamo-এর নিজস্ব সিস্টেমে রয়েছে, আপনার কনফিগারেশনে নয়। আপনার পাতায় এভাবে দেখানো হয়েছে Kamo প্ল্যাটফর্ম একটি সংক্ষিপ্ত নোট সহকারে, এবং Kamo-এর দলকে জানানো হয় এবং তাদের উপর কাজ করা হয়। আপনার পক্ষ থেকে কিছু করার প্রয়োজন নেই।