Jahrelang bedeutete die Führung eines Unternehmens, es aus Abonnements zusammenzubauen. Ein CRM für Kontakte, Zoom für Meetings, Slack für Messaging, Google Workspace für Dokumente, ein Telefonsystem woanders, eine Wissensbasis woanders wieder. Jeder kam mit einem eigenen Login, einer eigenen Rechnung und einer eigenen Kopie des Kunden. Wir führten ein Geschäft auf diese Weise für lange genug, um davon müde zu werden.

So we built KamoCRM. It puts CRM, video conferencing, business phone, email, real-time messaging, document collaboration, knowledge management and an AI assistant into one platform. The point was never to add a thirteenth tool to the stack. It was to delete the other twelve.

Viele All-in-One-Plattformen haben dies ausprobiert und sind unter ihrem eigenen Gewicht zusammengebrochen. Der Unterschied ist hier die Architektur. KamoCRM läuft als staatenlose Mikrodienste auf Kubernetes, unterstützt von YugabyteDB, die keinen Master-Kennung hat. Komponenten skalieren seitlich, Einsätze rollen ohne Ausfallzeiten, und es gibt keine einzige Box, deren Ausfall den Rest mit ihm nimmt.

Die andere Hälfte ist das Branding. Jede Organisation läuft auf einer eigenen Domain, mit einem eigenen Logo und Farben, so dass Ihre Kunden mit Ihrer Marke umgehen und nie unsere sehen. Eine fünfköpfige Agentur und ein Unternehmen mit mehreren "tausend Sitzplätzen" erhalten die gleiche Plattform und den gleichen Preis pro Sitz.