- Verschifft
- 6. August 2026 um 22:56 UTC
- Autor
- kamo
- Ausschuss
- 1e3fb4e
Drei Wege, wie das Unterstützungsabzeichen veraltet ist, alle schwiegig. ASSIGNED wurde veröffentlicht auf /topic/support/agent/{memberId' und dieser Handler nur verzweigt auf PENDING_COUNT und NEW_TICKET, also ein Ticket von Round-Robin änderte das Abzeichen für niemanden. Es erfrischt jetzt die Zählung. Bewusst kein auto-open: Im Gegensatz zu einem Neuankömmling, ASSIGNED feuert auch auf Schüttgut Umwidmung, und ein Fenster pro Ticket würde den Agenten begraben. support.agent.* ist Kern NATS, nicht JetStream. Eine Benachrichtigung veröffentlicht, während diese Browser-Sockel passiert zu sein, ist nicht wiedergegeben, es ist weg, und wieder verbinden war das einzige, was wieder gewecht - die nie feuert für eine Registerkarte, die nur sitzt öffnen, genau wie ein Agent, der die Warteschlange beobachtet, diese App verwendet. Tab-Fokus und ein 60er Vorfeldintervall jetzt gebunden, wie abgestanden die Zahl bekommen kann. Die optimistische Abschwächung beim Öffnen eines Tickets ist weg. Es war ungefähr richtig, wenn die Anzahl war ungelesen, aber die serverseitige Zählung hält jetzt eine ungeprüfte oder selbst zugewiesene Eintrittskarte in der Warteschlange halb nach dem Lesen, also "Öffnung eines Tickets" nein länger impliziert "die Zahl sinkt um eins" - Erraten links die Plakette sichtbar falsch bis zur nächsten Sendung.