Führen Sie die Strategie des Themas für Widget-Chats zu

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Verschifft
10. August 2026 um 23:11 UTC
Autor
Kamo
Ausschuss
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Ein Chat im Web-Widget geöffnet ist die gleiche Einheit der Arbeit wie ein innerhalb der eingereicht App, aber dieser Weg übersprungen die Zuweisungsstrategie des Themas vollständig - die einzige Zuweisung, die es jemals versuchte, war der Kreditnehmer eigenen Darlehen Offizier. Also ein Thema benommen zwei Möglichkeiten je nachdem, wo der Besucher begann: ein In-App-Chat war auto-assigned, während ein Widget-Chat auf dem gleichen Thema saß auf der Warteschlange warten jemand, der es akzeptiert. Die Zuordnung läuft nach der Sitzung Transaktion wird aus zwei Gründen übertragen. Es liest die Org's ganze förderfähige Agenten-Set, und eine Lektüre, dass weit Ankunft spät in einem Schreiben Transaktion ist genau das, was YugabyteDB nicht neu starten kann - der Fehler, der einmal genommen Down Ticket Erstellung. Und ein Routing-Fehler darf den Besucher niemals die Sitzung haben sie gerade eröffnet. ZuweisungExistingTicket nimmt eine ID, weil die Einheit des Anrufers bis dahin abgelöst wird, und Decoder ein Ticket, das jemand bereits in der Hand hält - eins von unter einem Agent bereits Beantwortung wäre schlimmer als nichts zu tun.

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