Sagen Sie dem Kunden, welche Art von Gespräch eine Nachricht eingetroffen ist

FixMediaService
Verschifft
10. August 2026 um 19:43 UTC
Autor
Kamo
Ausschuss
60e2684

Jedes Mitglied einer Mediensitzung erhält die eingehende Mitteilung und Die Zuweisung eines Support-Tickets macht den Agenten zu einem Mitglied der Sitzung dieses Tickets. Die Benachrichtigung trug keinen Sitzungstyp, so dass der Client keine Unterstützung sagen konnte Ticket von einer Direktnachricht und öffnete ein einfaches Chat-Fenster für beide - ein Fenster mit keiner der Kontrollen des Tickets, die das Ticket-System Veranstaltungen als roh JSON, weil nur die Support-Chat weiß, wie sie zu lesen. sessionType ist additiv; ein Client, der es nicht liest, verhält sich genau wie zuvor.

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