एक बाहरी पार्टी का अपना रिकॉर्ड केवल इसके बाहरी दृष्टिकोण को स्पष्ट करता है, और केवल जब यह उनका है - एक भेजें का नेतृत्व किया (mail send, sms send) या contactRef (phone call) केवल बाहरी प्राप्तकर्ता के रूप में होता है जब उस लीड या संपर्क में प्राप्तकर्ता का पता या संख्या होती है (एक कुंजी पढ़ने के लिए: लीड्स पीकी की ओर जाता है, org की तुलना में; ऑर्ग में अपनी पुस्तक के माध्यम से अपनी प्राथमिक कुंजी से संपर्क करें), इसलिए एक cc'd विक्रेता, एक गलत तरीके से पता या किसी अन्य लीड की संख्या को कभी भी OWN RECORD के रूप में साफ़ नहीं किया जाता है; और गेट का नया कदम ...