CRM, दस्तावेज़, कैलेंडर, कॉल और अधिसूचना ने अपने रिकॉर्डों का नाम दिया - प्रत्येक लीड, खाता, संपर्क और दस्तावेज़ अपने आईडी, प्रत्येक घटना (इसकी श्रृंखला द्वारा एक घटना) और अपने CALENDAR EVENT के रूप में बैठक, प्रत्येक कॉल पंक्ति अपने callLogId द्वारा (कोई भी: unlabeled), रिकॉर्ड के रूप में प्रत्येक अधिसूचना यह तब होता है जब इसका स्रोत एक होता है; एक EXTERNAL या MIXED रन में ENFORCE org lead get लीड के बाहरी प्रक्षेपण (fieldAudience = EXTERNAL) के लिए पूछता है; federated और वर्कस्टेशन reads एक unlabeled आइटम है।.