KamoCRM

Reassignment नए एजेंट तक पहुंच जाता है, और अनुरोधकर्ता को बताया जाता है कि कौन है

FeatureMediaService
शिप
11 अगस्त 2026 को 12:28 am बजे UTC
लेखक
Kamo
करना
608a4bc

असाइनमेंट किसी भी व्यक्ति तक नहीं पहुंच सका। Not OpenAt रिकॉर्ड करता है कि एक ग्राहक डाल दिया स्क्रीन पर बातचीत, और यह वही है जो साइन-इन पर टिकट जुटाता है - लेकिन यह अभी भी PREVIOUS एजेंट के स्टाम्प का आयोजन किया गया, इसलिए नए को केवल तभी लाइव पुश प्राप्त हुआ जब केवल तभी वे उस दूसरे को ऑनलाइन होने लगे और कुछ भी नहीं जो वे थे साइन आउट जब भी असाइनमेंट वास्तव में बदल जाता है, तब लागू होता है। जो कभी भी इसके मालिक के लिए हाथ से टिकाऊ बनाता है। **************** वह व्यक्ति जो मदद के लिए पूछता है कि क्या उनकी मदद करने वाला व्यक्ति पहुंच योग्य है। उद्देश्य पर सर्वर-साइड का जवाब दिया: उपस्थिति प्रति संगठन प्रसारित होता है, इसलिए ग्राहक-ऑर्ग अनुरोधकर्ता किसी एजेंट को नहीं देख सकता सब पर प्रदाता org और स्थिति हर एक के लिए "offline" पढ़ा होगा क्रॉस-ऑर्ग वार्तालाप। पहले से ही बातचीत में लोगों के लिए दायर - एक टिकट आईडी एक UUID है, एक रहस्य नहीं है और "इस व्यक्ति को उनके डेस्क पर है" नहीं होना चाहिए एक अनुमान का जवाब दें।.

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