KamoCRM

JSON से भरा एक सादे चैट विंडो खोलने वाला समर्थन टिकट बंद करें

Fixkamo-internal
शिप
10 अगस्त 2026 को 7:43 pm बजे UTC
लेखक
kamo
करना
87a7d92

दो दोष, एक लक्षण। असाइनमेंट एजेंट को टिकट के सदस्य बनाता है मीडिया सत्र, इसलिए आने वाली संदेश अधिसूचना उन तक पहुंच गई और चैटनोटिफिकेशनलिस्टर ने समर्थन के लिए एक प्रत्यक्ष संदेश विंडो खोला बातचीत - गलत सतह, टिकट के नियंत्रण में से कोई नहीं। और यही खिड़की ने टिकट की प्रणाली की घटनाओं को कच्चे रूप में प्रस्तुत किया `{"systemEvent":true,...}`, क्योंकि केवल समर्थन चैट के रेंडरर को पता है कि कैसे करना है उन्हें पढ़ना। अब श्रोता SUPPORT TICKET नोटिफिकेशन को अनदेखा करता है; समर्थन की अपनी खुद की है खिड़की, स्वीकार पॉपअप द्वारा खोला गया या AssignedTicketOpener द्वारा खोला गया। सार सत्रटाइप को एक साधारण चैट के रूप में माना जाता है, इसलिए एक ग्राहक आगे चल रहा है मीडिया सर्विस पहले की तरह व्यवहार करती है। मैसेजलिस्ट भी समर्थन देने वाले को सिस्टम-ईवेंट बॉडी का मार्ग रखता है बजाय पाठ बुलबुला। समर्थन वार्तालाप अब उस सूची तक नहीं पहुंचना चाहिए, लेकिन "एक रेंडरर कभी एक उपयोगकर्ता को JSON ब्लोब दिखाता है" को सीधे गारंटी देने लायक है।.

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